«Зеленые цены» на Озон, покупка по Халве и уточнение условий в чате поддержки

01.06.2026 09:05
277
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

     В апреле 2026 г я зашла в приложение Совкомбанка и увидела баннер: Совкомбанк зажигает «Зеленые цены» на Озон. Мне это показалось интересным предложением, так как я постоянно делаю покупки на Озоне. Стала изучать условия акции – весьма привлекательно, можно купить товары на Озон по сниженным ценам, используя карту Халва. Также я прочитала о «двойной выгоде» - сниженная цена + льготный период при оплате кредитными картами.

  Я привязала карту Халва в приложении Озон и выбрала некоторые товары, увидела зеленую – сниженную - цену! Но оставалось неясным, про что идет речь «льготный период при оплате кредитными картами». Ведь Халва -карта рассрочки, не совсем обычная кредитная карта. И какой будет льготный период? Решила уточнить в чате поддержки.

   06 мая 2026 в 20-13 я обратилась в чат. Оператор Б-ва Анастасия ответила очень быстро. Она пояснила, что речь идет именно об оплате с карты Халва заемными средствами. И тогда в придачу к сниженной цене получить рассрочку на 3 месяца. С подпиской Халва.Десятка – 10 месяцев. 

  Я так и сделала – оплатила заемными средствами. На приложенном скрине это видно. Действительно двойная выгода! Я купила дешевле и в рассрочку. Так как срок акции до 31 декабря 2026 г- буду теперь до конца года покупать на Озоне именно так!

    Возможность проконсультироваться в чате в такое позднее время -в 20 ч- бесценна. Именно благодаря информации, полученной в чате, я сделала покупку в рассрочку.

Что сказать, спасибо Совкомбанку, благодаря ему покупки становятся выгодней!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-06-01T10:11:23+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка