Консультация по вопросу изменения условий по начислению кешбэка за оплату ЖКУ
20 мая 2026 года в истории операций, в разделе программы лояльности личного кабинета «Ак Барс Онлайн», я обнаружила начисление за оплату ЖКУ за апрель в кешбэк‑рублях, хотя ранее начисления происходили в рублях.
Поэтому с данным вопросом я решила обратиться в чат с банком. 20 мая 2026 года я написала в чат, и примерно через 5 минут к разговору подключилась оператор по имени Виктория. Я попросила её проконсультировать по вопросу изменения условий начисления кешбэка за оплату ЖКУ.
Примерно через 10 минут оператор предоставила подробный ответ по условиям начисления кешбэка и отметила, что теперь для начисления кешбэка по моей подписке «Премиальная» необходимо совершать траты по другим категориям не менее 50 тысяч рублей за календарный месяц.
После этого я уточнила у неё, когда произошли эти изменения. На это она ответила, что последние изменения в условиях произошли 01 мая 2026 года.
Хочу поблагодарить оператора за предоставленную информацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Консультация клиента
Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при...
Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат
Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до...
Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍
Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор...
Довольна обслуживанием отделения
06.08.2026 ходила после работы 13.00-16.00 часов в отделение Ак барс банка г. Набережные Челны Новый город 2-й комплекс/18, дополнительный офис №11 по проспекту Х. Туфана, 12 в...
Подробная консультация по подписке
Сегодня 28.08. Обратился в чат банка. Оператор Ангелина помогла разобраться с подписками. Хотел понять, какая подписка на карту мне подойдёт лучше. Решил не ехать в офис, а...
Оформление вкладов и выдача карт
Очень внимательное обслуживание в офисе Ямашева 76. Я хожу всегда именно туда. Потому, что это близко с моим домом и максимально комфортно для меня как клиента . Там всегда четко...
Процент на остаток по карте
Я пенсионер являюсь клиентом Ак Барс банка и получаю пенсию в Ак Барс банке. Поскольку для пенсионеров ценна каждая копейка, то я перевожу полученную пенсию в сторонний банк на...