Пример реального общения с поддержкой банк Бланк

Добрый день, опишу реальный опыт общения с сотрудником и положительное решение моего вопроса.

28 ноября 2025 г. - сделал ошибочный платеж не по тем реквиитам - сразу же написал в поддержку - 

время 

14-43 - обращение 125993 - написал просьбу

14-47 - Менеджер Анастасия сразу задала вводные вопросы - я ответил

14 -53 перевели автоматически на другого менеджера Валерию - 

15-00 я получил подробнейшую инструкцию и сразу шаблон платежного поручения

15-05 все заполнил скинул и вопрос быр решен!

Очень благодарен, не думал что так быстро можно сделать такую процедуру! (фото приложил) 

Теперь вкратце расскажу про мой банк, пользуюсь с открытия ИП, уже почти 5 лет, не знаю как выбор пал на Бланк, но открыл сразу счет в этом банке, поверил - хотя они тогда только запускались, прочитал несколько статей как они зародились и начали работать - амбициозно.

Сейчас есть уже и ООО - и тоже открылись как основной банк в Бланк.

Небольшой отзыв про поддержку (чтоб не быть голословным прикрепляю скрины переписки):

1. Отвечает всегда живой человек - не бот, для меня это очень важно;

2. Время реакции - всегда максимально быстро, около минуты (видно на фото);

3. Компетентность - мы можем решить вопрос мой за 2-3 сообщения, дадут исчерпывающую информацию.

Как заключение и вывод - банк Бланк рекомендую, своим знакомым и смело можно рекомендовать всем сомневающимся!

П.С.: Стоимость обслуживания самая дешевая; если нужны повышенные тарифы то можно подключить на месяц пакет и потом обратно уйти на базовый (у меня еще бесплатный он полностью).