Обман на 7000 баллов (рублей) альфа банк

01.06.2026 13:55
251
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Являюсь клиентом Альфа-Бизнес. Недавно порекомендовал своему другу открыть ИП в Альфа-Банке, отправив ему стандартную реферальную ссылку напрямую из своего мобильного приложения "Альфа-Бизнес". Друг успешно зарегистрировал бизнес по моей ссылке и стал клиентом банка. Целевое действие выполнено полностью, однако обещанное вознаграждение в размере 7 000 рублей мне начислено не было. В чате поддержки (обращение рассматривали операторы, включая сотрудника Киру) мне выдали стандартный отказ, сославшись на то, что у меня заключен договор на оказание возмездных услуг. Действительно, очень давно я регистрировался в программе "Альфа-Партнеры", однако данную рекомендацию я делал не как вебмастер, а как действующий клиент-предприниматель через обычный интерфейс приложения. Партнерскими инструментами для привлечения этого клиента я не пользовался, это моя личная рекомендация. Сложилась абсурдная ситуация: банк получил нового клиента по моей ссылке, но в выплате физлицу/ИП отказывает из-за старого партнерского профиля, а в самой партнерской программе этот лид зачесть невозможно, так как ссылка была из приложения. Вместо решения проблемы поддержка отправляет меня с паспортом в отделение для юридических лиц. Ездить в офисы и тратить время из-за внутренних технических накладок банка я не имею возможности. Прошу профильный отдел Альфа-Банка разобраться в ситуации, перепроверить данные и выплатить заслуженное вознаграждение в размере 7 000 рублей на мой счет вручную. Все данные друга готовы к предоставлению
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-06-02T09:57:49+03:00
Приветствуем! Автор опередил нас с хорошими новостями: мы пошли навстречу и выплатили вознаграждение за рекомендацию 1 июня 2026 года. Мы сообщали вам о причине невыплаты ранее. Надеемся, мы смогли помочь в решении вопроса. Будем благодарны, если сообщите об этом через кнопку под вашим отзывом ❤️
user-474725380196
2026-06-01T19:32:53+03:00
Банк отреагировал и прислал выплату, все хорошо!!!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка