Качество обслуживания

01.06.2026 14:10
241
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Работают в зале на пр.Буденовский 2 специалиста при восьми рабочих местах . За час при мне обслужили только одного клиента по талону Е003, по талону В008 обслуживание продолжалось, исхожу из времени моего талона В014 с 11:31 и времени ухода 12:23, мужчина в очереди с талоном В013 сказал, что ждет более одного часа.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-16T14:10:04+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
МТС Банк
МТС Банк
2026-06-01T17:49:10+03:00
Здравствуйте! Пожалуйста, извините, что вам пришлось долго ждать в отделении. Понимаем, что это очень неприятно, и ценим вашу обратную связь. Мы обязательно сделаем всё, чтобы подобное не повторилось. Очень жаль, что вы не открыли в офисе вклад. Вы можете открыть его дистанционно в нашем приложении. Для этого на сайте https://www.mtsbank.ru/chastnim-licam/vkladi/ вы можете заказать дебетовую карту и получить её курьером, в салоне МТС или офисе нашего банка. И после её получения открыть вклад в приложении.
user-71317822739
2026-08-05T14:18:29+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник... Читать полностью

29.08.2026

Оператор помог оперативно получить справку по накопительному счету

Оценка 5

В конце августа мне понадобилась справка по накопительному счету с движением средств и начисленными процентами (документ требовался для прояснения ситуации в налоговой). Проблема... Читать полностью

29.08.2026

Хорошие условия по накопительному счету

Оценка 5

Для себя выбрала карту МТС банка,чтобы открыть накопительный счет. Порадовала ставка 15,5 приветственная на два месяца и именно для этого я и заказала карту в доставку на утро... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка