Альфа-банк, банк который не знает как работать!

Я ИП, в штате 4 сотрудника.

Альфа банк в феврале 2026 года уговорил перейти к ним на зарплатный проект сотрудников.

Я нахожусь в г.Москва, Альфа банку сообщил что сотрудники находятся в Чукотском АО работают там, и там нет отделений Альфа банка, представитель банка заверил что проблем нет и в кратчайшие сроки мои сотрудники получат карты, и в их мобильных приложениях Альфа банка увидят свои зарплаты и получат доступ к своим деньгам. В марте 2026 года обращаюсь в банк, карт до сих пор у сотрудников нет, доступа к зарплатным счетам нет, зарплата при этом начисляется на их ЗП счета в банке. И тут начинается просто что то нереальное. Сначала говорят что выдадут карты мне как работодателю и я могу передать карты сотрудникам, жду 2 недели, тишина, звоню в Альфа банк ответ их такой: мы Вам пришлем на почту доверенность формы Альфа банка, пусть сотрудники заполнят на Вас и тогда выдадим карты, жду доверенности неделю их нет. Звоню в Альфа банк, говорят нет так выдать не можем, нужны доверенности оригинальные нотариальные. Сотрудники идут к нотариусу, делают доверенности, передают экспресс почтой мне. Несу их в банк, мне говорят ждите трое суток, доверенности на проверке. Прошло 3 дня, иду в банк сотрудник говорит что отдел безопасности по какой то причине отклонил доверенности и рекомендует лично сотрудников прийти в банк за картами. В итоге 4 месяца сотрудники не имеют доступа к зарплатам, я выполнил все требования банка и банк сам же их отменил. Сотрудники банка постоянно дают разную информацию, откровенно говоря просто обманывают. На данный момент вопрос так и не решен, 2 сотрудника уволилось из за проблем с доступом к ЗП. Я понес репутационные и финансовые потери. Ищу адвоката для подготовки иска в суд и жалобу на Альфа банк в центральный банк РФ и правам потребителя. Альфа банку главное Вас заполучить как клиента, дальше Вами заниматься никто не хочет и не будет. Описал все очень кратко, было потрачено просто уйма времени, переговоров и нервов, это худший банк с которым доводилось иметь дело.