Неудовлетворительная работа новой системы лояльности

Будьте внимательны прежде чем участвовать в новой системе лояльности банка.

Очень грустно что в прошлом удобный и любимый банк стал совершенно отвратительным в использовании. Это не первая проблема с которой столкнулась в последние годы, но она стала последней каплей. Перестаю пользоваться этим банком.

По делу: новая система лояльности совершенно не то, что было заявлено изначально. Чтобы получить золотой уровень нужно выполнить ряд действий, который лично для меня простым не был. Но я пользовалась кешбеком банка и мне было важно увеличить количество категории. Выполнив все действия, что я получила в итоге - список из кешбека в каких-то компаниях и НИ ОДНОЙ общей категории покупок, какие были раньше без всяких действий. Скрин приложу. А так как я за несколько дней до этого заходила и видела что нормальные категории там были, но были подписаны "серебро" и "золото", а представленный список был подписан "базовый уровень", понадеялась что нормальные категории откроются дальше. Но естественно нет. При обращении в поддержку мне сказали что я сама виновата и ничем мне помочь не могут, хотя подтвердили сбой в работе раздела и некорректное отображение пунктов. То есть сбой был, но установить хоть немного применимые в жизни категории нельзя. И условия весь предыдущий месяц я выполняла абсолютно зря. Обидно что они не всегда были для меня самыми выгодными, как например хранение денег на счетах с совсем не самыми приятными процентами в этом банке. Поэтому очень внимательно подумайте, нужно ли вам участие в этом лохотроне новой системы лояльности. Мне точно нет.

P.s. не получается прикрепить скрин, сжать скриншот до 5мб как требует сайт чтобы текст был читаемым у меня не вышло. Мне выпал "щедрый" кешбек на почту России, hoff, подружку, ароматный мир и ещё какие-то неизвестные мне магазины