Худший банк за всю историю моего обслуживания

Банком пользуюсь несколько лет. Но с каждым годом условия становились менее выгодные для клиента. Решила я закрыть свою карту, но так получилось, что после подписания заявления на мою карту вернулись денежные переводы с двух организаций. Ну я решила пойти в банк, живем в 21 веке, конечно же девушки помогут. Не тут то было. Обратилась в отделении 20.05, там меня обрадовали, что отменить закрытие я не смогу и деньги перевести или снять тоже 🤣 надо писать обращение в банк. Написали обращение, появилась пометка, банк закроет карту 27.05 и переведёт деньги на счет мой в этом же банке. Наступило, 27.05 денег нет, не перевели и самовольно поменяли дату на 03.06, я звонила оператораи, писала, ходила в офис, толку было ноль. Никто не заинтересован даже в решении вашего вопроса. зависли деньги. Как их и когда забрать не известно. Вышла на знакомого представителя банка, спасибо ей большее, она решила вопрос за 30 минут, который мне не могли ни в офисе решить, ни по телефону, практически, две неДели. Она сделала так, что деньги перевели и карту закрыли. Сотрудники в офисе и по телефону -это конечно ужас, каждый раз информацию предоставляли разную, ну и желания у них решить вопрос отсутствовал, как попугаи "приносим ИСКРЕННИЕ извинения" "ожидайте" "напишите обращение", на которые неделями нет ответа. Компетенций ноль. Деньги крутились банком долгое Время, ни какой компенсации не предложили. Удобная схема для банка, зарабатывать на чужих деньгах. Но прикобчения мои продолжились. Деньги поступили на текущий счет И я решила их Вывести. Но чтобы вывести, нужно создать цифровую дебетовую карту, что я и сделала и перевела. Но деньги на балансе не отразились🤣 списались со счета и на 02.06 деньги до сих пор не поступили. Хотя обещали зачислить 01.06. Как так произошло, а все просто. Банковская прогрузка🤣🤣🤣🤣 когда же вы прогрузитесь Газпромбанк. Мне срочно нужны деньги. Но ответить на вопрос, почему я не могу ими воспользоваться, банк и косультанты ответить мне не может. Это превратился в какой то кошмар. На каком основании банк так делает? создает проблемы и оставляет клиентов в такой ситуации. Похоже все это, на мой взгляд, на обманную схему, выгодно как можно дольше держать средства в банке и любыми способами тебе создают проблемы. Я НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ БАНК, вы будете просить свои деньги со скандалом.