Автоматическое выставление счетов

02.06.2026 09:34
204
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пару дней назад услышала где-то или прочла, что в приложении Халва-Совкомбанк можно настроить автоматическое выставление счетов и эта информация меня очень заинтересовала (было бы очень удобно оплачивать). 4 мая в 17:45 я обратилась в чат за помощью и мне ответила Г-ва Анастасия. Девушка очень быстро подключилась к вопросу и отправила мне ссылку с подробной инструкции как получать уведомления о новых счетах. В разделе "Платежи" (в личном кабинете мобильного приложения) - "Поиск счетов" - "Получать уведомления" - "ЖКХ" - заполнение всех полей - "Сохранить". При выставлении новых счетов они автоматически появятся в личном кабинете, а найти и оплатить их можно в разделе "Платежи" - "Поиск счетов" - выбрать необходимый счет и оплатить. Внимательно изучив видео я принялась настраивать уведомления и через несколько минут все было готово. Все счета уже были выставлены и я думала, что получу уведомления только в следующем месяце, но я ошиблась - буквально через минуту мне начали поступать счета на оплату. Больше всего меня порадовало то, что оплата прошла без комиссии и даже с кэшбэком!!! Огромное спасибо Совкомбанку, теперь оплата проходит быстро и без проблем! И конечно же спасибо Анастасии за подробную инструкцию.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-06-02T10:10:57+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Помощь по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность за обслуживание сотрудника

Оценка 5

01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

01.09.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Обновление данных паспорта.

Оценка 5

Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка