Положительная работа онлайн чата поддержки

02.06.2026 12:22
298
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

2 июня 2026 обратилась в онлайн поддержки Отп банка с вопросом подключения родственника к данному банку. Вопрос заключался в том-- имеет ли значение сколько будет тратить человек в месяц для того, чтобы начислялся кэшбэк по категориям., т.к. многие банки вводят определённую сумму трат в месяц, чтобы кэшбэк по категориям начислялся. Для моего родственника это актуально, т.к. не всегда нужно тратить заявленную банком сумму трат в месяц, а кэшбэк получать всегда приятно. Я обратилась в онлайн чат поддержки. Мне оперативно ответила сначала оператор Ольга, в потом оператор Асия и дали развёрнутый и чёткий ответ по условиям оформления карты и что минимального оборота по карте (т. е. минимальной суммы трат нет). Данный ответ мне очень помог разобраться в данной ситуации для оформления карты для родственника. Спасибо операторам за оперативное и четкое разъяснение. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-08T18:44:46+03:00
Спасибо за отзыв Уточните, вы интересовались информацией для приглашения родственника по вашей реферальной ссылке? Если да, уточните, вы воспользовались данной акцией? 10.06.2026 Засчитали оценку.
user-189020680502
2026-06-08T21:03:39+03:00
Здравствуйте. Да, интересовалась я. Акцией мы воспользовались, т.к. родственника устроили условия. Сегодня (8 июня карту нам доставили).
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-06-05T16:22:15+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.28%
решено проблем
7 023
отзывов
6 926
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Отзыв о работе службы поддержки

Оценка 5

01.09.2026 во время, как я пользовался мобильным приложением ОТП банка, на пол-экрана, внезапно вылез баннер с предложением подключения СМС информирования. Не ожидав появления... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Чёткий ответ на вопрос. Лучший банк

Оценка 5

Обратилась к специалисту банка по горячей линии 24.08.2026г. Вопрос был об общей сумме кэшбэка за месяц , что всего входит, а что нет. Как оказалось, из подробного объяснения... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка