Банк не даёт закрыть накопительный счёт!

02.06.2026 13:52
1064
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
31 мая 2026 года с накопительного счёта в "МТС Деньги" мною были выведены и переведены в другой банк все денежные средства! Закрыть накопительный счёт в мобильном приложении банка не даёт, хотя функция самостоятельного закрытия счёта там есть! Может это сделано даже специально, чтобы по истечении 90 дней с момента закрытия счёта или вклада больше не становились новыми клиентами с приветственной ставкой?! Обращение в техподдержку в чате мобильного приложения и звонок на горячую линию банка – результатов не принесли! Офисов банка в моём регионе нет, чтобы ещё по этому поводу туда бегать! Требую от банка закрыть накопительный счёт, так как под базовые 3% годовых он мне не нужен, ни сейчас, ни в дальнейшем! Все подтверждающие скриншоты имеются!
МТС Банк
МТС Банк
2026-06-03T11:47:13+03:00
Здравствуйте! Не смогли до вас дозвониться. Накопительный счет закрыт. Из приложения и личного кабинета пропадет в течение дня. Пожалуйста, проверьте. Если всё в порядке, сообщите о решении вопроса в комментарии. Будем ждать от вас обратную связь. Обратим внимание, приветственная ставка действует для первого открытого МТС Счёта с доходностью на ежедневный остаток. У вас уже был накопительный счет, вы получили по нему повышенную ставку, повторно по условиям открыть счет с максимальной выгодой не получится.
Diamant-2014
2026-06-03T14:58:28+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.32%
решено проблем
4 284
отзывов
4 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Хорошие условия по накопительному счету

Оценка 5

Для себя выбрала карту МТС банка,чтобы открыть накопительный счет. Порадовала ставка 15,5 приветственная на два месяца и именно для этого я и заказала карту в доставку на утро... Читать полностью

24.08.2026

Вклад МТС плюс в банке МТС

Оценка 5

Я оформила вклад пакет МТС плюс в городе Краснодар , филиал находящийся по улице Северной 353. Банк МТС очень выгоден и интересен своими предложениями и акциями. Доступность... Читать полностью

23.08.2026

Тех.поддержка

Оценка 5

Добрый день.Не так давно задумалась о том, чтобы завести вклад под вкусный процент. Посмотрела предложения от МТС, почитала, но для себя толком не решила. Обратилась в онлайн чат... Читать полностью

22.08.2026

Закрытие НС и перевод денег

Оценка 5

Здравствуйте! Выражаю свою благодарность за приятное сотрудничество с МТС Банком и оперативное решение вопросов! Я открывала НС на ежедневны остаток в МТС Банке с приветственной... Читать полностью

20.08.2026

Доставка была хорошей

Оценка 5

Рассказал мне один знакомый, что в МТС-банке моно открыть накопительный счёт под повышенный процент, для этого только требуется заказать карту Скидка, что собственно я и сделала 17... Читать полностью

17.08.2026

Доставка была вовремя

Оценка 5

Сравнивал разные предложения банков на Банки.ру по накопительному счёту, у всех по-разному, конечно, идеальных не бывает. У МТС-банка зато держится хороший процент, вот для этого я... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка