МТС Банк, не могу перевести деньги и пользоваться картой
В середине месяца оформил дебетовую карту МТС банк и открыл накопительный счет.
Несколько дней все было в порядке,пользовался картой,все работало.
В какой то момент мне нужно было сделать перевод с этой карты,но вот загвоздка,я не смог этого сделать.
Было написано что переводы могут быть сделаны только с пластиковой карты,которая у меня имеется и отображалась в личном кабинете.
Написал в чат поддержки,за несколько дней проблему так и не решили.
Мной была предпринята попытка сделать перевыпуск карты,сходил в салон,получил перевыпущеннную карту.
Но в личном кабинете до сих пор висит старая карта с пометкой-на перевыпуске.
Написал опять в поддержку,в четверг на прошлой недели,до сих пор проблема не решена.
Как итог,не могу пользоваться дебетовой картой и не могу перевести деньги с накопительного счета на счет в другой банк,по причине того что нужна пластиковая карта,которая у меня есть,но в личном кабинете ее нет.
Ужасный сервес.
Жду решения проблемы.
Прошу МТС банк связаться со мной.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Консультация в онлайн чате
После получения карты меня заинтересовал кешбек. Я думаю, что каждый хочет совершать покупки с выгодой. Сама разобраться я не смогла, обратилась в службу поддержки в приложенит...
Доставка карты
Увидел интересные условия по карте МТС для покупок на озон, решил заказать. Привезли практически моментально, сервис на уровне. Представитель банка всё объяснил, показал, всё...
Отличный представитель
Начну с того, что эта встреча должна была пройти еще 25.08, но тогда у меня случился форс мажор и пришлось перенести, после этого я переносила встречу еще 2 раза, и вчера наконец...
Отличный банк, щедрый кэшбэк
Оформил 4.09.2026 и уже на следующий день привезла карту представитель Алиса, помогла с установкой приложения а точнее веб версии на IOS, дизайн карты прост мне нравится, особо...
Получение выписки из банка
29 августа в 19:31 в приложении банка я обратился в чат поддержки с целью получения выписки по дебетовой карте. Специалист Денис подробно ответил и по шагам обяъснил куда нажимать...
Все отлично
Решил заказать дебетовую карту МТС деньги с доставкой на моё место работы и выбрал удобную дату 4 сентября. В 9:00 утра Пришла SMS о том что карту мне доставить сотрудник банка...
Отличная работа Ольги
Сегодня (4 сентября) я обратился в техподдержку МТС банка с вопросом про лимиты переводов, поскольку в последнее время очень активно пользуюсь им как основным банком и было бы...