Не банк, а абсурд

Супруга решила взять деньги у банка под залог недвижимост. что бы перекрыть все неудобные кредиты и платить в одно место. И тут началось. Не компетентность сотрудников порождает, как и самого банка. При консультировании по телефону обозначили условия, которые устраивали нас. То есть кредит под хороший процент для нас, под залог недвижимости родительского дома. Оставалось лишь уточнить с собственниками согласны ли они. Зозвон. И переходить к следующему этапам. Встреча оформление, что может быть проще. Мы все обговорили с родными, все были согласны. Звонок в банк и тут началось бл.. ть!!! Изменение условий на ходу! Выяснилось что жене нужен созаемщик! Блин какой созаемщик? Если квартира и так будет у вас с.. ка в залоге? И типо без созаемщика, даже рассматривать не станет банк. Окей, но некого кроме меня ставить, 🤷‍♂️ но по объективным причинам у банка я не пройду. Даже предварительно сказать не могут получится это или нет, стоит ли нам пытаться! Мы типо не можем. Да как так то? Фиг с ним Решили попробовать. У меня есть продукты банка, кредитка которая используется, и я исправно вношу деньги без просрочек. У меня зарплата приходит на карту Т банка. 130 тр -150 тр. Но к сожалению кредитную историю в юности я себе подпортил. Соответственно приходит отказ, в смс. Не мне ни супруге никто не позвонил. А встреча назначена в приложении в силе, так и висит. Это сюр какой то! И не уважение. Сначала консультация просто не какая, каждый раз новый сотрудник который ничего не знает, которому заново нужно объяснять ситуацию, потом захотели изменили условия, требуют созаемщика на кой не понятно так как квартира и так у банка будет в залоге, а потом как мышы высылают смс, без объяснений. Че за ерунду? 

Жена им позвонила толком ничего ей объяснить нечего не могут. На вопрос можем ли мы взять сумму меньше без созаемщика, что бы точно прошло? Так как в приложении висит предложение на некую сумму. Нам ответили нет, это просто реклама, вам скорее всего откажут, так как уже отказ был. Вот как нам теперь подаваться в другой банк? Говорил я жене езжай в Альфа-Банк, от них тоже предложение было и адекватное. А мы сран.. му т банку доверились. Изначально предчувствие было, да какой там изначально пляска с бубном началась, все через жо.. пу. А мы решили продолжить раз уже начали... Будет нам уроком. Но я лично после этого клиентом данного банка быть не хочу. У меня на работе зарплатный проект, от Альфа-Банка, пойду ко я к ним, лучше.