Банк стал основным для переводов по СБП

02.06.2026 18:54
1120
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

02.06.2026 в 19:52 в онлайн-чате в приложении банка я задала вопрос, как можно сделать банк основным для переводов по СБП. Для меня с учетом наличия функции компенсации покупок, банк стал выглядеть очень привлекательно, планирую пользоваться картой пей чаще, поэтому решила изменить банк для переводов по СБП. Искать самостоятельно данную информацию посчитала лишним, поскольку в чате это сделать быстрее. Основной банк меняю очень редко, поэтому не совсем понимала, как это сделать. 

Специалист поддержки отправил мне подробную инструкцию, следуя которой легко удалось справиться с поставленной задачей. Так, специалист пояснил, что сделать приоритетным банк можно в приложении яндекс пэй. Для этого необходимо пройти следующие шаги: главный экран - профиль (через фото в правом верхнем углу) - настройки - переводы - сделать яндекс приоритетным - ввести код из смс.

Также мне на мой вопрос получилось ли у меня справиться, специалист подсказала как это проверить: профиль - настройки - переводы - по номеру телефона - тумблер в активном положении (обычно вправо).

Информацию проверила, все получилось без проблем. Сейчас переводы преимущество буду получать именно в яндекс банк на карту пэй. 

Ожидания от обращения в поддержку оправданы, информация подсказана быстро, достоверно, хорошо структурирована, понятна. Легко удалось пройти все шаги, что помогло сэкономить время. 

Мой вопрос решился эффективно и без проблем. Все успешно. 

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-06-02T19:04:18+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились опытом общения с поддержкой. Всегда стараемся помочь вам как можно быстрее и предоставить максимально понятные ответы на все ваши вопросы. Рады, что вы остались довольны ❤️

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.7%
решено проблем
9 881
отзыв
9 820
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Поддержка проконсультировала по поводу денежных переводов

Оценка 5

Сегодня, 3 сентября 2026 года, я обратился в поддержку Яндекс Банка с вопросом о переводе денег брату на карту Пэй. Меня интересовало, есть ли комиссия и какие лимиты действуют... Читать полностью

03.09.2026

Помогли на ура!

Оценка 5

Пытался оплатить подписку на одном сервисе ВКонтакте. Оплата не прошла. Пишу в онлайн чат банка, так мол и так в чем дело? Почему не могу оплатить, на что мне грамотно и вежливо... Читать полностью

03.09.2026

Возврат отмененного заказа на озон (товар из-за рубежа, Китай)

Оценка 5

Добрый день, мое сотрудничество с Яндекс банком более 3-х лет. За этот период столкнулся с проблемой возврата денежных средств за отмененный заказ с озона, оплаченный виртуальной... Читать полностью

02.09.2026

Помощь в чате Яндекс Банка по вопросу возврата денежных средств за отмененную покупку

Оценка 5

13 августа в 17:48 обратилась в чат приложения Яндекс Банка с вопросом относительно возврата денежных средств за отмененную доставку заказа. Прошло три дня, а деньги не вернулись... Читать полностью

02.09.2026

Помогли разобраться с переводами

Оценка 5

Являюсь клиентом Яндекс Банка, пользуюсь картой Пэй для повседневных расчётов, иногда совершаю переводы между счетами. В ближайшее время планирую крупную покупку и хочу оплатить её... Читать полностью

29.08.2026

Оператор помог оплатить мобильную связь

Оценка 5

Я попытался оплатить через приложение мобильную связь, но не разобрался как, поэтому 26.08.2026 в 00:27 я обратился в поддержку Яндекс банка с указанной просьбой. Специалист... Читать полностью

28.08.2026

Подсказали, куда пришёл перевод

Оценка 5

Отправлял деньги по СБП в Яндекс-Банк, спустя несколько часов карта не пополнилась, со стороны отправителя операция успешна, да и обычно такие переводы проходят моментально. Решил... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка