Оператор спас от мошенников
14 апреля 2026г в 18.35 я обратился в поддержку с проблемой:
при прохождении собеседования на дистанционную работу работодатель попросил открыть ИП по ссылке через Альфа-Банк, отправив свою ссылку и настаивая на том, что оформление возможно только по их ссылке, при переходе по ссылке требовалось ввести личные данные, что сразу смутило меня. Именно поэтому я решил проконсультироваться в поддержке Альфа-Банка, написал свой вопрос и прислал ссылку. Моим вопросом изначально занялась оператор Ольга, ответив мне уже через 2 минуты, посоветовав не переходить по ссылке и, поняв серьезность вопроса, Ольга переключила меня на более компетентного в этом вопросе специалиста Регину. Регина объяснила, что ссылка не содержит домен с официальным сайтом банка, а это явно указывает на мошенников. Благодаря оперативной помощи сотрудников Альфа-Банка я не был обманут, остался со своими средствами и со всем, что могло бы быть целью мошенников, а также остался спокоен. В наше время стоит быть особенно внимательным, ведь злоумышленники не дремлют, но не всегда можно их распознать, в чем может помочь поддержка Альфа - Банка. Главное в их работе оперативность и внимательность к деталям, а так же доступное объяснение необходимых моментов, спасибо большое Ольге и Регине и всему составу поддержки Альфа, всегда готовым помочь! Твердая 5, даже не знаю к чему придраться, лучший банк и лучшая поддержка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат оплаченной комиссии
09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию...
Закрытие счета
9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего...
Начисление награды за выполненное задание
16 августа 2026 года я выполнила одно из заданий банка: перевела на счёт своего мобильного телефона 1500 рублей. За выполнение этого задания мне должны были начислить 150 рублей...
Спасибо за быстрое решение!
9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о...
Менеджер Ирина прояснила вопрос о комиссии при снятии в банкомате Альфа-банка, по карте иного банка
В ближайшем по пути моего следования офисе и банкомате Альфа-банка, намеревался снять наличные по карте «банка ДомРФ», педварительно минут за 5 до этого, консультировался в чате...
Альфа безопасность
Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения...
Баллы Альфа бизнеса
Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня...