Сбербанк начал начислять проценты за покупке при оплате по СБП

Давно пользуюсь кредитной картой Сбера и раньше всё было хорошо, но сегодня заметила, что остаток на карте меньше, чем реально у меня было расходов (я просто всегда веду расходы/доходы по всем своим картам параллельно в екселе, поэтому и заметила, что что-то не сходится). Написала в поддержку, на что мне ответили, что оказывается по тарифам на кредитную карту были изменения в апреле, а в мае я совершила такой платёж, поэтому с меня списали проценты за май. И сказали, что чтобы начисления остановились, я должна внести около 180 тыс. При этом в приложении у меня отображается информация: что чтобы не платить проценты за покупки я до конца месяца должна внести около 70 тысяч. И в прошлом месяце тоже была информация, что я должна внести до конца месяца около 80 тысяч и проценты не начислятся. Но по факту они начислились, хотя я условия выполнила, которые в приложении отображаются. И чтобы это остановить мне почему-то стало надо внести аж около 180 тысяч срочно иначе каждый день капает процент. Интересно ещё и то, что в истории по начислениям на кредитке этой удержанной суммы, в счёт процентов, даже не отображается. То есть если бы я не вела параллельно все расходы в экселе, то скорее всего я бы и не заметила, что денег на карте не хватает и они бы продолжали капать. То есть я только через поддержку узнала за что было списание. В итоге долгих споров с банком, а также приложив скриншоты-доказательства, что у меня в приложении чётко написано, что я должна сделать чтобы не платить проценты за покупки и никаких там исключений, что имеются ввиду не все покупки, а только все кроме СБП - нет, сотрудники банка ответили мне, что нужно было читать информацию, опубликованную на сайте. А то что информация в приложении и на сайте разнятся - это не их проблемы. При чём они даже зарегистрировали отдельное обращение от меня и рассматривали его в течение дня, но в итоге всё равно ответили то же самое, что это не их проблемы.
Так что ребята, если хотите пользоваться услугами Сбера, то перед сном рекомендую вам не ленту в соцсетях листать, а изучать сайт Сбера, ведь то что отображается в приложении - это ерунда, а главное на сайте публикуют.
Считаю, что это просто обман. Не ожидала такого от Сбера. Очень разочарована.