Блокировка карты из-за перевода себе в другой банк

03.06.2026 04:13
605
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Вчера утром перевел себе с карты Газпромбанка 10000 рублей на карту Совкомбанка доя того, чтобы провести оплату коммунальных услуг. Через некоторое время приходит смс от блокировки карты. Позвонил в банк, сказали что блокировка на 7 дней по 115 ФЗ и надо предоставить документы. Пришёл в офис банка, там посмотрели в программе и сказали, что блокиоовка на 15 дней. Странно что заблокировали, перевод был себе, ранее такие переводы делал. И что интересно, сегодня закончился срок вклада. Теперь не могу снять ни проценты, ни деньги.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-18T14:50:09+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-06-03T10:32:54+03:00
Здравствуйте! Банк имеет право отказать в проведении операций по карте на основании Федерального закона № 115-ФЗ, а также заблокировать основную или дополнительную карту. Установлено, что 02.06.2026 банк направил смс-сообщение, где указана информация о необходимости предоставления информации/документов со ссылкой на [URL=https://www.gazprombank.ru/corporate/page/01/]сайт[/URL] банка, перейдя по которой можно ознакомиться с текстом запроса. Предоставить документы и пояснения вы можете в форме сканов на указанный в тексте запроса адрес электронной почты zapros_otvet_fl_115FZ@gazprombank.ru или офис. Решение будет принято в соответствии с порядком и в сроки, указанные в тексте запроса – в течение 15 рабочих дней. В случае принятия положительного решения ограничения будут сняты автоматически. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные... Читать полностью

09.09.2026

Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь.  Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о... Читать полностью

09.09.2026

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка