Быстрое решение вопроса

03.06.2026 08:01
247
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  1. 30.05.2026г 30.05.2026 г. Обратилась в поддержку «Озон Банка» за помощью. Сегодня произошла такая ситуация: я перевела деньги с карты Т-Банка на карту «Озон Банка», чтобы оплатить срочную покупку, но обнаружила, что деньги на карту «Озон Банка» не поступили. Я обратилась в поддержку, прикрепила чек, и через несколько минут деньги нашлись и товар был оплачен. Спасибо огромное оператору «Озон Банка» за быстрое решение вопроса! Рекомендую «Озон Банк» как надежный банк!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-19T09:26:57+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помогли сотрудники банка? Какие пояснения предоставили?
user-505425393847
2026-06-19T10:19:37+03:00
Я обратилась в банк с просьбой разобраться в моей ситуации.Мне нужно было срочно оплатить покупку через Озон банк .Я перевела деньги с Т банка,но обнаружила,что на карту Озон банка они не поступили.Сотрудники Озон банка выслушали меня и терпеливо начали уточнять все ньюансы моего перевода,задавали вопросы чтобы разобраться.Попросили чек о переводе денег.Буквально через несколько минут мои деньги нашлись.Все быстро и четко.Без лишних волнений .Спасибо огромное Озон банку за работу и поддержку клиентов
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-06-17T19:19:57+03:00
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
31.53%
решено проблем
34 634
отзывов
34 422
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения... Читать полностью

06.09.2026

Рассказали, как узнать расчетную дату

Оценка 5

Я недавно открыл карту Ozon банка. Меня заинтересовала информация, что для новых клиентов банка действует преветственная ставка на накопительный счёт до двух месяцев. У меня... Читать полностью

31.08.2026

Смена пин

Оценка 5

31.08.26 снимала с новой карты в банкомате деньги. Пин не установлен оказывается был( в срочном порядке написала в чат. Ответ был молниеносным!  прислали подробную инструкцию. С... Читать полностью

31.08.2026

Помогли решить мой вопрос

Оценка 5

Я недавно стал клиентом Ozon банка, открыл карту и стал изучать мобильное приложение банка. К сожалению, самостоятельно мне не удалось найти информацию, где находятся категории... Читать полностью

31.08.2026

Возврат комиссии за снятие наличных средств

Оценка 5

Здравствуйте. Я постоянный клиент "OZON Банк" в г. Владикавказ. 13 августа 2026 года в 12:00 я снимала денежные средства в размере 2000 рублей с банкомата стороннего банка, об... Читать полностью

31.08.2026

Вопросы по кэшбеку в категориях в чате Банка

Оценка 5

А Здравствуйте!Озон Банк в сентябре предоставил мне неплохие категории ежемесячного кэшбека на выбор,среди них категория в 2% в разделе супермаркеты,которую я,не задумываясь... Читать полностью

31.08.2026

Помощь в возврате средств

Оценка 5

17 июля заказывал билет на ржд, деньги списались, а билет отменился. Долго не приходили деньги обратно на озон карту. прошло 30 календарных дней, написал в поддержку озон банка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка