Ужасный банк!

03.06.2026 11:12
227
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Открыл счет в этом недобанке и пользовался 3 месяца, в течение этого времени общая сумма переводов по СБП составила чуть меньше 60т.р и большая часть около 50% это переводы себе в другой банк и между семейными картами. Сумм больших не было от 2 до 10 т.р всего 5 переводов на чужие карты на общую сумму: 28200 рублей,также оплачивал интернет, мойки авто и другие мелочи этой картой, в итоге карту заблокировали по 115ф.з. Я явился в банк для закрытия счета и оплаты за должности 34 рубля за обслуживания, сотрудник меня выслушал и пообещал закрыть счет без моего присутствия т.к это делается через Московский офис, а он работает с 10:00. Спустя неделю я опять явился в банк узнать как обстоят дела по моему счету и тут меня ждал сюрприз,сотрудник сказал что счет она закрыть не может так как московский банк требует доказательства обоснованности переводов, на вопрос что от меня требуется мне сказали:объяснительные по каждому переводу и расписки от получателей, за что, когда и какую сумму я переводил и мне переводили, я сказал что это невозможно и максимум я могу предоставить справку о доходах, но сотрудник сказал что этого не достаточно и по другому никак не закрыть счет. Это хорошо что у меня не было средств на карте во время блокировки, а так бы пришлось мотать себе нервы и не факт , что деньги бы вернули, ведь за каждый перевод не получиться взять расписку с получателя или отправителя. Вывод 100 раз подумайте прежде, чем связываться с этим недобанком.Ведь я тоже думал,что такое может случиться с каждым но только не со мной. 

ПСБ
ПСБ
2026-06-08T17:40:16+03:00
Здравствуйте. В соответствии с законом, мы обязаны выявлять операции, подлежащие обязательному контролю, и иные операции, связанные с легализацией (отмыванием) доходов, полученных преступным путем, и/или финансированием терроризма. Мы имеем право блокировать действие банковской карты без уведомления клиента в случае неисполнения, или ненадлежащего исполнения держателем обязательств, предусмотренных п. 5.3 Правил выпуска и обслуживания банковских карт. Отмечаем, что законом установлен запрет на информирование клиентов и иных лиц о принимаемых мерах противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма. Ограничения были установлены 15.05. При обращении в офис, сотрудники направили заявление в соответствующее подразделение, которое предоставило ответ о необходимости погасить задолженность и обратиться в Банк, для оформления заявления на закрытие счета. Сотрудники офиса связывались с Вами, но дозвониться не удалось. При Вашем повторном обращении в офис, сотрудники сообщили про задолженность и варианты погашения. В настоящий момент рекомендуем обратиться в офис, погасить задолженность и оформить заявление на закрытие счета.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.14%
решено проблем
4 085
отзыва
4 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Перевыпуск карты

Оценка 5

Добрый день  10.09.2026 я обратился в псб Новокуйбышевска, чтобы восстановить карту. Менеджер помогла изменить номер телефона и восстановить доступ в личный кабинет. Затем мы... Читать полностью

10.09.2026

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

09.09.26 через мобильное приложение Банки.ру я подала заявку в банк ПСБ на получение дебетовой карты. Форма заполнения заявки не сложная. Все заняло около минуты. В течении... Читать полностью

10.09.2026

Контактный центр Банка. Безупречная работа сервиса и оператора

Оценка 5

03/09/2026 в 13:21 я обратилась на горячую линию Банка для получения консультации по моим дебетовым картам.  Хочу отметить отличную работу сервиса: время ожидания соединения с... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября обратилась в офис на Герцена 2, за получением карты. По талону попала в окно 4. Менеджер Ирина быстро выдала карту и рассказала по тарифам, а также предложила перевест... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя... Читать полностью

10.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Добрый день 9 сентября 2026 я обратился в псб за получением зп карты в Новокуйбышевске. Менеджер помогла мне установить приложение и войти в личный кабинет. Затем мне выдали карту... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка