Как и везде есть подводные камни в банках и условиях, решил погасить платежи по карте халве заранее, обычно закрывал на месяц вперёд, но тут выпала возможность закрыть на 2 месяца вперёд, но по условиям банка Совкомбанка, так нельзя, можно гасить только за следующиц месяц, а за второй месяц он не закроется, а сумма перенесется на конец платежей , т.е. закроются последние месяцы с конца , обратился в чат, сложно добраться с приходом ИИ в наше время до операторов, но всё же добрался , оператор почитав что мне нужно спросила вы хотите отменить платёж? Ну тут многие скажут да, а некоторые как я спросят бесплатно ли это и вообще какие условия, тут конечно старшим руководителям нужно внести поправки в скрипты , дабы не пугать людей неизвестностью, но после моего ответа на счёт условий и так далее, позвали уже старшего специалиста Владимира, он молча прочитав всю переписку, сделал всё и объяснил более внятнее что да как, ну впринципе я доволен одним, недоволен другим, но старший специалист более чем справился на ура
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Быстрое решение проблемы
Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...