Быстрое решение вопросов в 14 лет: замена карты и установка приложения на iPhone
26 мая 2026 года мы с мамой посетили отделение Альфа-Банка по адресу: г. Калининград, площадь Победы, д. 4 (ДО «Янтарь»). Моя мама является зарплатным клиентом Альфа-Банка, а я обратился в отделение этого банка в первый раз. Нам нужно было перевыпустить карту в связи с моим 14-летием (получением нового паспорта), а также установить мобильное приложение банка на мой iPhone. Время ожидания в очереди было минимальным — нас пригласили к специалисту практически сразу после входа. Обслуживавшая нас сотрудница была очень вежлива и доброжелательна. Она оперативно переоформила все документы по новому паспорту и выдала карту. После этого помогла установить и настроить приложение на iPhone, убедившись, что я могу зайти в личный кабинет. Я остался очень доволен быстрым и качественным решением всех вопросов. К отзыву прикладываю скриншот установленного приложения.Огромное спасибо за отличный сервис и такое приятное первое знакомство с банком! Оценка — 5.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...