Вчера, 2 июня 2026, в 15:55 я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка, чтобы узнать условия пополнения карты рассрочки «Халва» через банкоматы банков-партнеров (в частности, меня интересовал ВТБ). Сначала бот выдал краткий список, но мне требовались точные подробности, поэтому к диалогу подключилась оператор Евгения. Хочу выразить ей огромную благодарность за такой детальный и профессиональный подход! Евгения вежливо обратилась ко мне по имени-отчеству (Зоя Ал-на) и прислала полные, развернутые условия по всем партнерам (ВТБ, Альфа-Банк, Райффайзенбанк). Она четко расписала все лимиты на снятие наличных и пополнение, ограничения по количеству купюр за одну операцию, а также время обновления лимитов (в 00:00 по московскому времени).Но самое главное — сотрудник открыто предупредила обо всех нюансах: рассказала про особенности работы с платежной системой МИР и честно обозначила, что при пополнении свыше 150 000 рублей за отчетный период берется комиссия 1% на сумму превышения. Настолько честной, развернутой и полезной поддержки я еще не встречала. Вопрос решен на высший балл, никаких сомнений не осталось. Спасибо за отличный сервис!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...