Преимущества при подключении опции Халва 10
СЯ давно пользуюсь продуктами Совкомбанка. У меня есть карта Халва. 31.05.26г. я подключил опцию Халва10 и оплатил несколько товаров в разных магазинах. За некоторые товары была комиссия в размере 99 руб. 02.06.26г. в 11.20 я позвонил в Совкомбанк и попросил объяснить почему у меня списали комиссию за покупки.. Оператор Ирина мне всё подробно объяснила, подсказала, что надо оформить, чтобы не платить комиссию за покупки не у партнёров Совкомбанка. Я согласился, что по своей невнимательности, я неправильно понял условия опции Халва10 и с моей карты списали комиссию в размере 99 руб.за покупки не у партнёров Совкомбанка. Я конечно расстроился, но оператор Ирина сказала, что Совкомбанк, в рамках лояльности, может отменить эту комиссию. Я очень благодарен Совкомбанку и оператору Ирине за проявленную доброжелательность и отношение к своим клиентам. Удачи вам и всего наилучшего!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...