Приветственная надбавка по накопительному Альфа-Счету. Рассказали тонкости работы приветственной надбавки

03.06.2026 15:50
329
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

‎Поскольку у меня открыт накопительный Альфа-счет в Альфа-Банке, у меня возникли определенные вопросы по процентной ставке по данному счету. Мне был не понятен период действия приветственной надбавки, а также размер процентной ставки после прекращения действия приветственной надбавки. За ответами на свои вопросы я обратился в чат мобильного приложения Альфа-Банка. Я задал свой вопрос 3 июня 2026 г. в 14:16. 

‎Ко мне в чат достаточно оперативно подключился представитель Альфа-Банка Нино. Вначале она поздоровалась со мной. Затем Нино мне разьяснила, что приветственная надбавка - это повышенная процентная ставка, которую банк применяет в первые два календарных месяца на накопительном счете. Она доступна новым клиентам или тем, у кого не было Альфа-Счета с положительным остатком за последние 90 дней (с 01.07.2026 — 180 дней). Со слов Нино, надбавка действует на один первый пополненный счет и ограничена максимальной суммой: до 1 млн рублей для большинства клиентов, до 10 млн рублей — для Alfa Only, до 30 млн рублей — для А-Клуба. Как сказала Нино, по истечении двух месяцев ставка снижается до базовой. 

‎Я дополнительно уточнил в чате, можно ли продлить приветственную надбавку? Как сказала Нино, приветственная надбавка действует только в первые 2 календарных месяца с момента открытия или пополнения счета и не подлежит продлению. 

‎В чате я уточнил у оператора банка, какой размер процентной надбавки будет после истичения приветственной надбавки по накопительному счету? На этот вопрос ко мне в чат подключился представитель Альфа-Банка Арина. Она рассказала мне, что ставка с приветственной надбавкой действует два календарных месяца. Поскольку я открыл накопительный счёт 01.05, то ставка с приветственной надбавкой продействовала до конца мая и будет действовать весь июнь 2026 г. Со слов Арины, после истечения срока приветственной надбавки по моему накопительному счёту будет действовать базовая ставка - 7% годовых. 

‎После оказанной консультации в чате у меня больше не осталось вопросов по моему накопительному счету. Мне стало понятно, что такое приветственная надбавка по счету. Я благодарю представителей Альфа-Банка Нино и Арину за оказанную помощь, оцениваю их консультацию на 5+. Отмечаю их вежливость и пунктуальность. Спасибо за помощь. В подтверждение прикладываю скриншоты переписки из мобильного приложения Альфа-Банка. Спасибо.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-06-05T17:04:39+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

12 апреля хотел закрыть вклад в Альфа-банке в приложении, однако самостоятельно это сделать не получилось.  Не было возможности обратиться в отделение банка, поэтому в тот же день... Читать полностью

24.08.2026

Акционный вклад

Оценка 5

15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365... Читать полностью

24.08.2026

Помошь с акционным вкладом

Оценка 5

15.08 Увидела в приложении, что мне доступен акционный вклад при открытии в офисе 20%, а при открытии онлайн 19% с такой выгодной ставкой я конечно его открыла. В процессе... Читать полностью

24.08.2026

Отличная помощь в чате поддержки

Оценка 5

Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в... Читать полностью

23.08.2026

накопительный счет

Оценка 5

14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка