Отзыв от качественной и профессиональной работе службы поддержки Альфа банка
Являюсь клиентом Альфа банка относительно недавно, но уже активно пользуюсь всеми привелегиями и лояльностью.
31 мая 2026 году 13:17 совершил покупку в сервисе Самокат на сумму 736 рублей в рамках кешбека за данный сервис от Альфа банка в размере 20%. Но, к сожалению, кешбек не был начислен. Сразу же обратился в службу поддержки Альфа банка. 31 мая 2026 в 13:37 создал обращение. Уже в 13:38 со мной связался оператор Никита. Никита проанализировал ситуацию и через пару минут уже написал ответ. Оказывается, по моей ошибке и не знанию была совершена повторная покупка в сервисе Самокат, на которую данный кешбек 20% не распространяется. Но Никита в рамках лояльности банка к своим клиентам, предложил мне бонус в виде 500 рублей кешбека на следующую покупку. Это было лучшее решение данного вопроса. Огромное спасибо технической поддержке Альфа банка, за оперативность и очень лояльную систему. В ччастности, спасибо оператору Нииките за профессионализм и за такое хорошее отношение к клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...
Спасибо за помощь!
Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...
Обращение в филиал Альфа банка
Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...
Альфа-банк один из лучших
Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась...
Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка
12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел...