Блокировка детских пособий

Очень разочарована данным банком.В данном банке у меня оформлены детские пособия на двух детей , которые поступают на дебетовую карту 3 числа каждого месяца, так как карта в аресте, банк решил, что может распоряжаться деньгами моих детей как хочет, так вот по началу при поступлении детский пособий (которые защищены специальным кодом) банк часть суммы блокировал , а часть суммы отображалась на балансе карты, то есть получается что часть суммы я могу взять, а остальная часть заблокирована банком и производится "проверка" , и с каждым разом эта проверка все дольше и дольше, и нет ни конца ни края этой проверке, банк дал воспользоваться только частью "детских пособий". Что собственно и произошло вчера 3 июня 2026 года. В 9:19 зачисление детских пособий на 2х детей , одна и так же сумма два раза, что делает банк? Банк блокирует вторую часть суммы 14898р и по сей день, а сегодня уже 4 июня , банк не разблокировал мне детское пособие. Дозвониться туда , это что-то из области фантастики! Постоянный виртуальный помощник, который гоняет с одной и той же фразой туда сюда и не соединяет со специалистом, они же заняты. Тогда зачем банку телефон горячей линии , если дозвониться им невозможно. Поездка наша с детьми на каникулы в Москву сорвалась, так как денег на естественно не хватило, дети расстроены, и расстроена я. В таком похабном отношении банка, это не их деньги , а деньги детей, которые они не имеют право удерживать столько времени. Жалобы я буду отправлять везде. Я впервые вижу такой бред, ни в одном банке этого нет. Только у вас! Проверяйте кого хотите, но детские пособия вы не имеете права удерживать и блокировать! Никому не советую данный банк!