Оперативная помощь с открытием Вклада

04.06.2026 11:33
334
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

01.06.2026 года Я поискав в Интернете подходящий мне Вклад со ставкой не менее 14% годовых выбрала Вклад от Т-Банка на 5 месяцев ставка 13,69% с капитализацией получится 14% годовых и то, что меня особенно устроило первые 30 дней этот Вклад Я могу пополнять хоть каждый день. Вклад открывается от 50000 рублей у меня сумма побольше минимальной, Я перевела ее по СПБ на свою карту Black а после в 17:39 написала в Онлайн чат Т-Банка что бы узнать каким образом мне открыть именно этот Вклад. Сначала мне ответил ЧатБот, но Я попросила Оператора тк мне приятнее общаться с живым человеком. В 17:44 мне ответила сотрудник Банка Татьяна которая поняла мой Вопрос она ещё раз написала параметры Вклада который Я хочу открыть и мне пришла Ссылка. Далее в Чате Татьяна мне скинула информацию, что по Закону 115 ФЗ Банки должны регулярно обновлять данные о клиентах и это делается как Я поняла через Госуслуги. Я написала Татьяне что Паспортные данные мои актуальны тк Я несколько дней назад получала Карту Т-Банка и доступ к Госуслугам Я подключать не буду. Далее Я попыталась уточнить на что именно мне пришла Ссылка от Банка на открытие Вклада или доступ к Госуслугам. Видимо все сотрудники Чата были заняты и Я подождав минут 7 в 17:55 позвонила на Горячую линию Т-Банка, дозвонилась Я моментально, мне ответил сотрудник Банка Никита которому Я быстро объяснила, что в Чате Банка общалась по вопросу открытия Вклада ( описала какого) и что Я не поняла на что именно мне пришла ссылка. Никита ответил что он уже ознакомился с перепиской в Чате Банка и подтвердил что мне пришла ссылка именно на открытие нужного мне Вклада , что Я смело могу по ней перейти, ознакомится с Договором Вклада и далее нужно просто подписать Документ в один клик и Вклад откроется и его сразу можно пополнить с Карты. Я все так и сделала заняло это у меня минут 5 с учетом того что Я ознакомилась с Договором Вклада. В общем сервис от Т-Банка просто выше всяких похвал. Далее Я вошла в Чат Банка где увидела что мне продублирована информация про открытие мною Вклада и документ Влодение. Я тут же поблагодарила Татьяну за поддержку написала, что Все у меня получилось. Замечательно, что вся процедура по открытию Вклада максимально упрощена и сотрудники Банка всегда на связи и могут если что не понятно объяснить- помочь. В общем все Отлично буду и дальше пользоваться услугами Т-Банка. 

Т-Банк
Т-Банк
2026-06-04T12:52:02+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что не оставили без внимания и поделились опытом. Понимаем и поддерживаем ваше желание разобраться в условиях. Мы с радостью готовы помочь в этом круглосуточно. Не всегда можем ответить в чате в моменте из-за большого количества сообщений. Но никого не оставляем без внимания 😊

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.1%
решено проблем
32 351
отзыв
32 199
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Т-Банка

Консультация по автоматическому пополнению накопительного счета

Оценка 5

Здравствуйте. У меня есть накопительный счет с начислением процентов на ежедневный остаток в Т-Банке, я хотел настроить авто пополнение этого накопительного счета в день... Читать полностью

09.09.2026

Быстрое и удобное дистанционное закрытие вклада через чат приложения Т-банка.

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом закрытия вклада в Т-Банке и поблагодарить команду поддержки за оперативность. Так как Т-Банк позиционирует себя как полностью дистанционный банк, у... Читать полностью

30.08.2026

впечатлен эрудицией сотрудника

Оценка 5

являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел... Читать полностью

30.08.2026

Быстро получила онлайн нетипичные, но необходимые справки о закрытых вкладах

Оценка 5

В июне моей маме потребовались для оформления детских пособий справки о моем доходе, в том числе по закрытым вкладам.Самостоятельно сформировать их не смогла. Офиса у банка нет... Читать полностью

30.08.2026

Тбанк рассказал, как открыть накопительный счет

Оценка 5

28 августа, поздно вечером в 23:36, я решил открыть накопительный счет в Т-Банке. Я планирую копить на небольшую поездку, поэтому хотел открыть отдельный счет, чтобы деньги лежали... Читать полностью

29.08.2026

Помогли с получением банковской справки

Оценка 5

23.08.2026г в 10:42 Я написала в онлайн- чат Т-Банка что бы мне помогли сформировать или предоставили каким то другим образом Справку по доходу по Вкладу ( счету) за 2025 г и 2026г... Читать полностью

23.08.2026

Вопрос по вкладу

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась с техническую поддержку Т -банка со срочным вопросом, мне нужно было пополнить второй вклад в вашем банке, а потом через некоторое время еще нужно было... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка