Банк обманщик

04.06.2026 12:44
286
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, пользуюсь картой Газпромбанка, где за среднемесячный остаток 120 тыс начисляется 6 процентов кэшбека,сделала покупки 29 мая в супермаркете, кэшбэк начислили 1 процент,а на оплату заправки после того как сделала покупку в супермаркете начислили кэшбэк 6 процентов. Так же 1 процент начислен за покупки в супермаркетах 30 и 31 числа, а должны были начислить 6 процентов. Написала в поддержку, попросила составить обращение и доначислить кэшбек, на что мне отказали и сказали что деньги были сняты 1 июня, поэтому кэшбек 1 процент. Всм деньги были сняты 1 июня, я что продукты в долг покупала что ли? Деньги были сняты сразу, в момент покупки. А не 1 июня. Газпромбанк обманщики, вначале обманули меня с акцией за открытие карты 1000 баллов, потом обманули с сертификатом за оформление карты совместно с рафинадом. Сейчас с кэшбеком. Не кому не советую этот банк. Напишу жалобу в Роспотребнадзор, прокуратуру и Центробанк. Закрою карту и больше не буду пользоваться услугами банка

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-20T10:38:11+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-06-05T11:24:26+03:00
Здравствуйте! Согласно условиям Программы лояльности, в расчете бонусных баллов участвуют покупки, отраженные по счету карты. Ваши покупки прошли по счету в июне. Сроки выплаты баллов еще не истекли (кешбэк начисляется не позднее последнего рабочего дня следующего месяца). Баллы по данным операциям отображаются предварительно. Кешбэк будет начислен в следующем месяце при условии выполнения среднемесячного остатка. По партнерским акциям с получением сертификата, срок получения вознаграждения составляет 60 календарных дней с момента совершения операции. Сроки еще не вышли. Сертификат будет отправлен партнером до 07.06.2026. Пожалуйста, ожидайте. Дополнительно сообщаем, что согласно условиям акции «Новый кешбэк в супермаркетах» одним из условий является проставление согласия на участие путем клика на соответствующий баннер (проставление акцепта). Согласие на участие вами проставлено не было. В связи с этим у нас нет оснований для выплаты вознаграждения. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Хочу отметить работу сотрудника Газпромбанка К-ва М. В.. Заказала премиальную карту 08.09, сегодня 09.09 получила её через доставку. Сотрудник связался утром, договорились по... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка