Обновление приложения банка и безопасность
04 июня 2026 года возник случайно вопрос и решил задать его в чат поддержки банка: как обновить приложение банка? И про безопасность не забыть с приложением. Сначала ответила оператор Александра, прислав в чат информацию по моему вопросу: чтобы обновить приложение Альфа-Банка, откройте сайт alfabank.ru/mobbank на телефоне, выберите свою платформу (Android или iOS) и нажмите «Загрузить файл для установки». После загрузки разрешите установку приложения из стороннего источника и завершите процесс установки. Для устройств на Android также доступны магазины: RuStore, Galaxy Store, AppGallery. B приложении обновленная версия покажет баннер с предложением обновления. Для безопасности в приложении доступен раздел «Безопасность» - там можно настроить вход по отпечатку пальца или FacelD, задать кодовое слово, проверить привязанные устройства и подать жалобу на мошенников. Сразу же задал уточняющий вопрос на присланную информацию: получается по ссылке на сайте скачать, это же официальное приложение? На мой вопрос уже ответила другой оператор Рамелла, подтвердив, что это официальное приложение на сайте и дают гарантию безопасности.
Очень понравилась консультация от Александры и Рамеллы. Ответили по максимуму на мои вопросы. Приложение обновилось, все супер. Еще в конце диалога пожелали хорошего вечера и отличного настроения!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Карта
24 августа по ехала в офис чтобы установили приложение. Установили за 2 минуты. Плюс еще оформила детскую карту со всякими бонусами. Вот что значит сходила в салон. Получила сразу...
Быстрое решение вопроса в чате
25 августа 2026 года обратилась в чат мобильного приложения банка. Дело в том, что при доставке «Апельсиновой карты» представитель (курьер) не проинформировал меня в полном объеме...
Возврат денег ,с помощью других услуг
15 июля вечером захожу в банк и вижу списание услуги Яндекс музыка,за которую я не хотел платить ,решил написать в поддержку альфа банка ,выбрал то что мне надо ,они попросили...
Профессиональное решение вопроса с кэшбеком по авито
Пользуюсь Альфа-Банком уже давно, но недавно столкнулся с ситуацией, которая заставила обратиться в поддержку, и остался очень доволен.У меня были две операции по АвитоДоставке...
Хочу поблагодарить за оперативность
21 августа пришло уведомление о обновлении приложения Альфа-банка. Обратился в офис на площади Ленина. Вопрос решили за 2 минуты, моментально загрузили приложение. Так же...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Хочу поделиться своими впечатлениями об Альфа-Банке
Оформила карту 1июля 2026 года и безумно рада тому, что сделала это. Забирала карту у сотрудника - Арсения, приятно удивило вежливое общение и то, что сотрудник не пытался навязать...