Некорректная консультация, навязывание услуг, отсутствие сервиса
04.06.2026 я обратилась вместе с дочерью в офис Газпромбанка на Коломяжском пр.,15к2. с целью открытия счета для дальнейшего размещения денежных средств в депозит, которые собирались перевести по СБП из другого Банка. Так как уже консультировались у сотрудников этого офиса ранее, сразу предупредили никаких навязанных услуг – платных СМС-уведомлений, ПДС, подписок и прочего. Оказалось, что без карты денежные средства не перевести, поэтому на карту согласились. Хотя сомнительно, что для активации карты, надо сутки держать на ней денежные средства более 10 000 рублей.
Обслуживала нас К-ва Виктория С., функционал которой, как мы поняли, исключительно в техническом оформлении операции. Разъяснений и комментариев от нее не поступало, консультация отсутствовала. В итоге пришло СМС уведомление о подписке Газпром Бонус «Плюс», о которой Виктория С. ни разу не упомянула, отключить которую в офисе нельзя, что отражено в Правилах, с которыми нас не ознакомили.
После чего, мы сочли подсказанное сотрудниками решение, единственно верным, и закрыли счет и карту.
Так как на моем экземпляре заявления об отзыве персональных данных К-ва В.С. отказалась поставить штамп о приеме, сославшись на то, что заверила своей подписью, я попросила предъявить ее доверенность, чтобы убедиться в ее полномочиях, но и тут последовал отказ.
Мы очень благодарны Виктории за то, что не разместили деньги в этом Банке. Никому не рекомендую этот Банк, благо выбор есть, и есть Банки заинтересованные в клиентах.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии
Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил...
Благодарность
Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь. Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о...
Выпуск и получение дебетовой карты
Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время. В...
Благодарность
26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и...
Дебетовая карта
Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил...
Обслуживание супер!
Вчера заказала дебетовую карту, сразу позвонили, договорились о встрече. Сегодня приехал представитель банка - А-в Сергей. Предварительно позвонил, предупредил. Такого...
Дебетовая карта с доставкой по адресу
Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время...