Объяснили про безопасный номер
Здравствуйте. 26 мая 2026 года я, как обычно, зашла в приложение Альфа банка, чтобы выбрать категории кешбека на следующий месяц, на июнь. Одной из предложенных мне категорий была "подключение безопасного номера за 300 р". Меня такое предложение очень заинтересовало. 300 р весьма приличная сумма для меня и совсем не лишняя. Но у меня закралась мысль о подвох. Я подумала: а вдруг я сейчас подключу этот безопасный номер бесплатно, а потом у меня будут списывать плату за него, вдруг я что-то мелким шрифтом не вижу)) поэтому я сразу обратилась к операторам банка через мобильное приложение. Моё сообщение в приложение было в 13.58. И уже в 14.03 к моему вопросу подключилась девушка с необычным именем Люсине. Люсине уверила меня, что услуга по безопасному номеру абсолютно бесплатная никаких списание не будет, а за подключение мне будет 300 р. Люсине была вежливой, доброжелательной, с пониманием отнеслась к моему вопросу и к моим опасения. Это мне очень понравилось. А также то, что оператор очень быстро ответила, мне не пришлось долго ждать ответа. Люсине сказала, что безопасный номер это более современный способ для связи с клиентами, дополняет обычные смс и уведомления. Люсине просила меня не беспокоиться. Спасибо Люсине за поддержку, понимание и человеческое доброе отношение при подготовке ответа. Безопасный номер я подключила, воспользовалась выгодным предложением банка. Благодарю Альфа банк за небольшие "плюшки" при использовании их карты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...
Спасибо за помощь!
Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...
Обращение в филиал Альфа банка
Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...