Консультация в мобильном банке
5 июня 2026 года в 10:08 обратился в поддержку с вопросом:-"Добрый день, подскажите пожалуйста касательно кэшбэка, как его можно вывести, можно ли его снять в банкомате или только через приложение, или вообще кэшбэк конвертируется не в рубли, а в виртуальную валюту?".
В 10:09 мне вышла на связь Дарья, и ознакомилась со всеми вопросами.
В 10:26 она ответила на все вопросы и дала дополнительную информацию.
Вот что она ответила:-" Благодарю за длительное ожидание.
Кэшбэк начисляем баллами на бонусный счёт не позднее 10 числа, следующего календарного месяца, в течение которого делаете покупки.
Посмотреть информацию и конвертировать кэшбэк в рубли можно на главном экране приложения в разделе в разделе «Выгода» → «Кэшбэк и сервисы».
Здесь увидите сумму баллов бонусного счёта и прогноз начислений за текущий месяц. Чтобы перевести бонусы в рубли, нажмите «Потратить».
Конвертировать кэшбэк другим способом или в виртуальную валюту не получится, к сожалению."
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Дарье за помощь и её отзывчивость, после ее консультации у меня не осталось вопросов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...
Спасибо за помощь!
Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...
Обращение в филиал Альфа банка
Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...
Альфа-банк один из лучших
Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась...
Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка
12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел...