Оказывают давление и подталкивают к не обдуманному подписанию кредитного договора

05.06.2026 11:20

628

Оценка

Отзыв проверен

Документы прикреплены

03.06.2026 года я подала заявку и банк Уралсиб одобрил мне потребительский кредит. Через несколько минут поступил звонок от их сотрудника Алёны как она представилась мне в ходе телефонного разговора. Алена сообщила , что мне немедленно в приложении необходимо электронно подписать документы и кредитный договор , иначе в течение часа она его аннулирует и моя заявка уйдет в "отказ клиента" . На что я ей сообщила , что это очень важный момент в моей жизни и мне необходимо обдумать , взвесить все риски. Сегодня 05.06.2026 года мне снова позвонила Алена из банка Уралсиб и в приказном тоне спросила почему я до сих пор не подписала кредитный договор. На что я ей ответила , что мне необходимо ещё немного времени , чтобы обдумать. Алена сообщила , что отправит мою заявку в "отказ клиента", хотя я ей такого не сообщила. А просто сказала ,что мне необходимо время. Считаю , что такие действия сотрудников банка , в именно оказываемое давление не приемлемы. Очень жду обратной связи от руководства банка Уралсиб .

Уралсиб

2026-06-09T11:49:08+03:00

Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Мы рассмотрели ваш отзыв и готовы прокомментировать. Мы проверили работу сотрудника и консультацию. Действовал по регламенту. Подтвердить нарушения с нашей стороны не можем. В ходе телефонных разговоров с вами сотрудник банка отвечал на поставленные вами вопросы, разъяснял условия кредитования. Тон общения был деловым, грубости и давления со стороны сотрудника не зафиксировано. 05.06.2026 г. сотрудник банка связался с вами для уточнения принятого вами решения в части оформления кредита. Вами было принято решение обдумать. После 05.06.2026 г. вы перестали отвечать на звонки сотрудника и выходить на связь. Хотим отметить, что ваша заявка на оформление кредита не закрыта и находится в статусе “Согласование с клиентом предложений”. Надеемся нам удалось ответить на ваши вопросы. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

44 место

из 307 банка

2,55

средняя оценка

32.02%

решено проблем

1 423

отзывов

1 390

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Быстрое решение вопроса Natamegion 7 апреля 2026 года мне срочно понадобились денежные средства в связи с семейными обстоятельствами. Обратилась в банк, оставила заявку на выдачу потребительского кредита и...

Уралсиб

Хуже не видела user-189021503436 Всем здравствуйте, с таким кошмаром столкнулась первый раз в своей жизни .Хоть сама проработала в банке 7 лет. Был взят потребительский кредит на золото, с этим банком работала...

Уралсиб

POSPUSH.RU вернул деньги user-292420535048 Приобрела смартфон в М.Видео в кредит. В качестве дополнительной услуги в стоимость кредита включены страховка и услуги по отправке СМС-уведомлений по кредиту. Денежные средства по...

Уралсиб

Помощь user-68559147093 9 апреля 2025. Нечаянно сделала досрочное погашение кредита . Думала что сумма спишеттся и очередной платеж который у меня 18 апреля 2025. . Просто Кредит перекуплен думала что...

Уралсиб

Решение проблемы user-153521233530 Мое знакомство с банком "Уралсиб" началось после того, как "Т-банк" передал мой кредит в "Уралсиб" - совершенно непонятный интерфейс онлайн банка, ничего не отображалось , первый...

Уралсиб

Отзыв user-354615655670 В банке уралсиб обслуживаюсь с 2021 года. На протяжении полутора лет за мной закреплен менеджер Е-ва Анастасия в городе Екатеринбург офис р.Люксембург. Анастасия всегда на связи...

Уралсиб

Страхование потребительского кредита и достоверность данных мобильного приложения ИгорьВ.В. Выражаю большую благодарность банку за предоставленный кредит, но хотел бы отметить некоторые ньюансы его работы. Ничего серьезного, но это нужно иметь ввиду. 1. Стараюсь заранее...

Уралсиб

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

7 апреля 2026 года мне срочно понадобились денежные средства в связи с семейными обстоятельствами. Обратилась в банк, оставила заявку на выдачу потребительского кредита и... Читать полностью

20.04.2026

Хуже не видела

Оценка 4

Всем здравствуйте, с таким кошмаром столкнулась первый раз в своей жизни .Хоть сама проработала в банке 7 лет. Был взят потребительский кредит на золото, с этим банком работала... Читать полностью

20.03.2026

POSPUSH.RU вернул деньги

Оценка 5

Приобрела смартфон в М.Видео в кредит. В качестве дополнительной услуги в стоимость кредита включены страховка и услуги по отправке СМС-уведомлений по кредиту. Денежные средства по... Читать полностью

14.01.2026

Помощь

Оценка 5

9 апреля 2025. Нечаянно сделала досрочное погашение кредита . Думала что сумма спишеттся и очередной платеж который у меня 18 апреля 2025. . Просто Кредит перекуплен думала что... Читать полностью

09.04.2025

Решение проблемы

Оценка 4

Мое знакомство с банком "Уралсиб" началось после того, как "Т-банк" передал мой кредит в "Уралсиб" - совершенно непонятный интерфейс онлайн банка, ничего не отображалось , первый... Читать полностью

17.03.2025

Отзыв

Оценка 5

В банке уралсиб обслуживаюсь с 2021 года. На протяжении полутора лет за мной закреплен менеджер Е-ва Анастасия в городе Екатеринбург офис р.Люксембург. Анастасия всегда на связи... Читать полностью

23.10.2023

Страхование потребительского кредита и достоверность данных мобильного приложения

Оценка 4

Выражаю большую благодарность банку за предоставленный кредит, но хотел бы отметить некоторые ньюансы его работы. Ничего серьезного, но это нужно иметь ввиду. 1. Стараюсь заранее... Читать полностью

15.08.2023