Блокировка счета на 48 часов
Хотела перевести необходимую мне сумму денег, чтоб погасить платеж в другом банке, так как платеж 9-го, а З/П 10-го. Думала, решить проблемы, но нет, вместо этого, служба безопасности заблокировала счёт на 48 часов, я не смогла не только сделать перевод, но и оформить нужный заказ и забрать доставленные товары. Сначала в чате написали, что все в порядке, через минуту сможете пользоваться счётом, потом звонок и Александр из службы безопасности банка Озон начал выспрашивать, в какой банк я хочу перевести деньги, какая сумма моего долга, сколько общая сумма и прочее, сам похож на обманщика, не уверена, что сотрудник может устраивать такой допрос, я повесила трубку. После этого разговора мой счёт заблокирован на 48 часов. Мало того, что карта лживо называется озон-рассрочкой, хотя она кредитная по сути, т.к. отдавать с процентом, ещё и такие проблемы...Хочу только внести оставшийся платеж и закрыть счёт в этом банке, надеюсь, хоть с этим проблем не будет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Помощь в организации оплаты кредита
Проблема возникла в переводе средств на погашение кредитного лимита.Помощь была оказана в момент обращения, предложили погашать минимальными суммами, и решить проблему в...
Помогли решить вопрос
Обратился в поддержку после оформления кредитной карты, не начислили бонусы в виде морковок. 25 числа обратился а 28 августа, оператор Артур решил вопрос. Морковки начислили...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...
Дебетовая карта
Хотела выпустить себе пластиковую карту Озон банка, но по ошибке заказала кредитную. Обнаружила эту проблему уже после получения карты при попытке активации. Решила закрыть...
Решение вопроса по рассрочке банка
Задалась вопрос, нельзя ли перенести дату списания по рассрочке озон банка, ответ пришел очень быстро. Чат бот объяснил все до мельчайших подробностей. Банком довольна, так как...
Кредитная карта OZON
Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка, и недавно возник вопрос по обслуживанию карты - не совсем понял, почему была списана сумма и как правильно её погасить. 28.08 обратился в...
Чат поддержка на Озоне банк
Возникла проблема, мне сделали возврат на кредитную карту и соответственно задолжность , которую я должен был гасить в октябре согласно срокам беспроцентного периода , была...