Отличная поддержка, 24/7 отвечают и помогают
очень сильно переживал в течении 5 месяцев что не выплатят 10.000 рублей за инвестиции в банке, неоднократно обращался в поддержку для уточнения всех вопросов касательно моего участия в акции, чтобы точно не упустить ничего - поддержка отвечала моментально в течении 5 минут и рассказывала, что мне нужно сделать чтобы не "пролететь" с акции. как итог, спустя 5 месяцев я получил заветную обещанную сумму - 10000 рублей. помимо этого, я множество раз обращался в банк с разными вопросами. 3 марта у меня списали 100 рублей за подключенную услугу альфа-чек которую я подключил совершенно случайно. я разумеется распереживался, поскольку я студент и на эти 100 рублей я мог заветно пообедать. я написал в поддержку с просьбой о помощи - на что мне пошли навстречу и вернули мои деньги, а также помогли отключить эту услугу и проинформировали о других, чтобы я точно не переживал по поводу того что у меня еще что-то спишут. банк всегда идет навстречу людям, поскольку там работают настоящие люди! всем советую, кто хочет доверять свои деньги надежным людям, которые всегда с радостью вам помогут
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Выдача карты и установка приложения
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам офиса Альфа-Банка в городе Кирове по адресу: ул. Маршала Конева, 1. Я обращался в офис в пятницу, 21 августа. Мне необходимо было...
Карта Апельсин
25 августа в 3 часа ночи по ошибке оформила карту от Пятёрочки Апельсин! Сразу же написала в поддержку в мобильном приложении Альфа-Банка, описала проблему нужно было отменить...
23 августа обратилась в чат банка через приложение
Я хотела оспорить списание средств за Альфа-Смарт, т. к ранее не замечала списание денежных средств каждый месяц в размере 399 рублей, 23 августа увидела списание, обратилась в чат...
Помогли с комиссией, вернули деньги
18.08.обнаружила списание средств. Оказалось комиссия. Мне в течение 3 минут отключили ненужную услугу и вернули деньги на счёт. Благодарю оператора Марину за оперативность и...