Навязывание страховых услуг
Оформила кредитную карту Альфа-Банка через сайт, привез представитель домой. Заверил что карта бесплатна, никаких комиссий, страховок нет. Только % после окончания бепроцентного периода. Пользовалась картой 1,5 месяца. И вдруг с меня просто списывается сумма с назначением: Комиссия за организацию страхования, в тч НДС. за некий комплексный страховой продукт. Отключила я этот продукт через службу поддержки, где мне так и не обьяснили откуда он взялся. Деньги правда вернули и тут же прислали подарок на 500 р, хотя толку с этого подарка, если списали то 5842,51р, этот подарок вызывает только еще больший негатив! Вобщем следить за своим счетом в Альфа банке нужно крайне внимательно, тк банк мастер по навязыванию услуг. Я приняла решение закрыть все счета и не связываться больше с данным банком. Неужели доход от навязанных услуг превышает доход от потерянного клиента? Банку необходимо пересмотреть свою политику.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Отключение услуги страхования
Добрый утро всем. 23 апреля 2026 заказал и получил на руки кредитную карту 100 дней %. Каким-то магическим образом получилось так, что у меня подключилась страховка по этой...
Решение вопроса
Здравствуйте. Имею кредитную карту Альфа банка. 24.08.2026 обратился в онлайн чате с вопросом о закрытии карты потому что картой пользуюсь не так часто а деньги за обслуживание и...