Понадобилась справка о заключении договора с Яндекс Банков. Специалист поддержки очень быстро подсказал

05.06.2026 14:43
1388
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

5 июня 2026 года в 21:01 я обратился в онлайн-чат поддержки Яндекс Банка с просьбой подсказать как мне оформить /выпустить справку о заключении договора с банком. 

Очень быстро в чат подключился специалист поддержки. Мне сообщили, что справку можно получить в приложении Яндекс Пэй. 

Для этого нужно : нажать на фото вверху в правом углу(иконку круглую, аватар) главного экрана приложения. 

Затем переходим в раздел "Справки" и там будет возможность выбрать разные справки (выписки, о доступном остатке, например для получения визы, справка о задолженности по кредитам и другое). Я выбрал из списка раздел " О заключении договора" и заказал справку. Справка очень быстро сформировалась за несколько секунд. И её можно переслать или сохранить или даже распечатать, очень удобно. 

Дата и печать на справке, солидный документ. 

Очень благодарен службе поддержки Яндекс Банка и специалисту поддержки, что так быстро мне помогли и подсказали, куда именно нужно зайти в приложении Яндекс Пэй, чтобы заказать справку. Очень понравились вежливые ответы и скорость ответов. 

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-06-05T14:50:16+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своими впечатлениями от наших услуг. Рады, что общение с нашей поддержкой оставило положительные эмоции и мы оперативно подсказали, где можно оформить нужную справку❤️

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.67%
решено проблем
9 844
отзывов
9 773
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Активация карты

Оценка 5

Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помог погасить досрочно долг

Оценка 5

Я открыла кредитную карту сплит в Яндекс банке и после осуществления покупки у меня появился долг на кредитке и в меню кредитки нигде не было кнопки погасить досрочно. Поэтому 01... Читать полностью

04.09.2026

Молниеносная поддержка и помощь в оформлении карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативность. Решил заказать пластиковую дебетовую карту и обратился с этим вопросом в чат. Ответ получил буквально сразу же... Читать полностью

03.09.2026

Закрытие накопительного счета

Оценка 5

Доброго дня! По ошибки открыла два накопительных счета и хотела второй за его ненадобностью закрыть. Обратилась в службу поддержки 03.09.2026 в 11:41 с вопросом как мне закрыть... Читать полностью

03.09.2026

Вернули деньги после обращения

Оценка 5

Заказывала доставку еды в стлроннем приложении, оплатила заказ, после этого мне позвонили и сказали, что заказ приготовить не смогут, а деньги сразу поступят на сче. Естественно... Читать полностью

03.09.2026

Наглядная консультация в чате

Оценка 5

Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро... Читать полностью

02.09.2026

Кешбек на товары для дома

Оценка 5

Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка