Оперативное закрытие кредитной карты

11 апреля текущего года я приняла решение закрыть свою кредитную карту Ozon Банка. Кредитные продукты, как я поняла для себя, негативно влияют на качество жизни, и я хотела закрыть этот финансовый инструмент.

В тот же день я обратилась в чат поддержки мобильного приложения Ozon Банка. Уже через минуту мне пришёл ответ от бота с информацией по карте: одобренный лимит составлял 12 000 рублей, и так как я ещё не совершала операций по карте, вносить платёж не требовалось.

Я написала: «Закрыть кредитную карту».

Буквально за минуту меня подключили к оператору Светлане. Она вежливо поинтересовалась причиной такого решения. Я честно объяснила, что намерена закрыть карту.

Светлана, как заботливый сотрудник, рассказала о преимуществах карты:

Льготный период до 78 дней

Скидки на Ozon

Надёжный инструмент для безопасных покупок

Она также предупредила, что в будущем открыть новую кредитную карту может быть сложнее — банк не всегда одобряет повторные заявки.

Но я была уверена в своём решении и дважды подтвердила: «Готова закрыть» и «Уверена».

И оператор мгновенно создала заявку на закрытие кредитной карты! Никаких уговоров, никаких проволочек, никаких дополнительных проверок. Просто, быстро и профессионано.

Светлана подробно объяснила:

Закрытие договора начнётся на следующий день после заявки

Полностью карта закроется на 30-й день

Если выпадает выходной или праздник — закроют в первый рабочий день

Это время нужно для завершения всех операций, чтобы не появилось переплат или задолженностей

Вся процедура заняла меньше 10 минут! От первого сообщения до создания заявки на закрытие. Приятно удивлена таким сервисом — сотрудники вежливые, не навязывают услуги, а просто помогают быстро решить вопрос.

Вывод: Если вы твёрдо решили закрыть кредитную карту в Ozon Банке — просто напишите в чат поддержки, и всё будет сделано быстро и без лишних вопросов!