Очень помогли

05.06.2026 17:22
1636
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня обратилась в офис чтобы закрыть вклад. Дело в том, что мне понадобились деньги для своих целей, а вклад закроется только в октябре. Брать деньги в кредит не логично, поэтому пришлось пожертвовать процентами, которые уже начислились на счет вклада. Я подсела к девушке-операционистке и рассказала что да как. Девушка стала расспрашивать меня куда я буду переводить деньги, я ответила что мне нужны наличные. Она устроила какой-то допрос, но объяснила это тем, что сумма вклада моего существенная и много развелось мошенников, я ее успокоила тем, что я не планирую переводить и мне нужно рассчитаться с покупкой. Она сообщила мне о рисках, я все равно не поменяла своего решения и подписала заявления о расторжении вклада. Мне операционист помогла с обналичиввнием(сопровождала меня и предложила позвонить близким, чтобы меня сопроводили до дома). Мне понравилась ее работа: она проявила внимательность и настороженность, ведь в наше время и в моем возрасте часто разводят мошенники, но мне правда не по их душу. Я пригласила за собой мужа, и вправду, не безопасно с такой суммой разгуливать. Спасибо операционисту за отзывчивость и внимательность! 

МТС Банк
МТС Банк
2026-06-05T17:44:54+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время ❤️ Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.94%
решено проблем
4 370
отзыва
4 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник... Читать полностью

29.08.2026

Оператор помог оперативно получить справку по накопительному счету

Оценка 5

В конце августа мне понадобилась справка по накопительному счету с движением средств и начисленными процентами (документ требовался для прояснения ситуации в налоговой). Проблема... Читать полностью

29.08.2026

Хорошие условия по накопительному счету

Оценка 5

Для себя выбрала карту МТС банка,чтобы открыть накопительный счет. Порадовала ставка 15,5 приветственная на два месяца и именно для этого я и заказала карту в доставку на утро... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка