Потерянное время в Газпромбанке

06.06.2026 10:03
998
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Жалоба На работу Газпромбанка. 2 эпизода взаимодействия с Газпромбанком вынудили меня потратить уйму времени, сформировать негативное отношение к этой организации, плюс мои потери за позднее размещение денег в этом банке. ЭПИЗОД 1. Я ознакомился с информацией по банковским процентам на банки.ру и решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке. Дистанционно не получилось, т.к. потребовалось получить карту. На сайте банка предложили оставить заявку, я её сформировал 31.05.2026. Заявка была принята с доставкой карты по заявленному мной адресу только на вторник 03.06.2026. В понедельник 02.06.2026 пришло сообщение: Карта готова, ожидайте доставку представителем банка. Банк ГПБ (АО). На всякий случай Позвонил на горячую линию, на мои вопросы, что с картой, ответили, что заявка в работе, карту выпустят и привезут 03.06.2026 на мой адрес. Во вторник 03.06.2026 в 08.00 пришло сообщение: 03.06 доставка карты с 09:00-18:00. Потребуется паспорт. ГПБ (АО). Прождал целый день, никто не позвонил и никто не приехал! В этот же день пришло сообщение: Для оформления дебетовой карты обратитесь в офис банка. Банк ГПБ (АО). Позвонил на горячую линию, на мои вопросы почему никто не приехал, ответили, что не видят от меня никакой заявки на выдачу карты.
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-06-07T20:20:33+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за то, что поделились своим опытом. Нам искренне жаль, что сервис не оправдал ваших ожиданий. Мы внимательно относимся к каждому отзыву и обязательно передадим ваши замечания коллегам для детального анализа. Ваши слова помогут нам выявить зоны роста и повысить качество обслуживания. Карта была получена вами 05.06.2026. Будем рады, если в будущем нам удастся вернуть ваше доверие. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,47
средняя оценка
24.42%
решено проблем
7 349
отзыва
7 267
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение стикера и консультация по условиям карты

Оценка 5

Сегодня получила дополнительный именной стикер в отделении банка в г. Магадан и хочу поблагодарить сотрудниц банка, девушки заинтрересованы помочь клиенту разобраться с условиями... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо выездного работнику банка Газпромбанк в городе Курске

Оценка 5

Добрый день, я заказала дебетовую карту Газпромбанка на дом в городе Курске , после ночной смены спала не слышала как звонили, спасибо девушке Представителю, я потом ей позвонила... Читать полностью

31.08.2026

Хороший представитель банка Сергей

Оценка 5

Доброго дня! пишу отзыв об сотруднике звать которого Т-в Сергей, его обслуживание меня очень удовлетворило, грамотный специалист, привез карту в назначенное время как и... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв об обслуживании в офисе банка

Оценка 5

21.08 посетил офис банка по предварительной записи через ЛК с целью получения дебетовой карты. Сотрудница в окне4 быстро выдала карту, дала пояснения по поводу открытия... Читать полностью

29.08.2026

Быстрые и четкие ответы

Оценка 5

Здравствуйте,сегодня перевыпустила карту,закончился срок действия ,через приложение перевыпуск не возможен,только с паспортом в офис,девушка быстро и без проблем решила эту задачу... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность представителю банка

Оценка 5

Появилась возможность открыть накопительный счет, начала сравнивать банки и выбор пал на Газпромбанк по рекомендации знакомой. Заказала вчера, сегодня уже карта была у меня... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка