ВТБ не выполнил обязательства по выплате 3000 руб. за перевод пенсии

Суть проблемы: Банк ВТБ не выплатил обещанное вознаграждение в 3000 руб. за перевод пенсии по промокоду «ВЕСНА», несмотря на полное выполнение всех условий акции. Что я сделал: Перевел пенсию на карту ВТБ. Регулярно получаю пенсию в этом банке Совершил покупки и оплату услуг более чем на 3000 руб. Хронология событий: На странице промоакции первое время напротив двух условий стояли зеленые галочки, а напротив условия «совершить покупки на 3000 руб.» горели «часики» (ожидание проверки). При обращении к онлайн-консультанту ответили, что покупки учитываются не сразу. Однако даже после того, как все покупки отобразились в выписке, статус в промоакции не изменился — «часики» так и висели. Итог: 1 июля напротив условия о покупках появился жирный красный крест. Вознаграждение не зачислено. Переписка с поддержкой: На мой вопрос, почему покупки не были зачтены, консультант ответил, что сделан запрос на проверку и ответ будет через день. Ответ пришел: «Выплаты следует ждать до конца месяца». Однако аналогичный ответ я получаю уже третий месяц подряд, а выплат так и нет. На сайте по-прежнему красуется красный крест. Дополнительная проблема (для тех, кто пользуется картой за границей): ВТБ также не выплачивает кэшбэк за покупки, совершенные в Беларуси, что не было оговорено в условиях тарифа. Вывод: Такое впечатление, что банк намеренно затягивает проверку и игнорирует выполнение собственных обязательств. Действия ВТБ в этой ситуации напоминают тактику телефонных обманщиков, которые обманывают пенсионеров. Резюме: Прежде чем переводить пенсию в ВТБ ради бонусов, хорошо подумайте. Лично я не рекомендую иметь с этим банком дело — свои обещания они не выполняют.