Не выдали сертификат за свою акцию
16 марта я увидел акцию у Альфа банка и его партнера Рафинада на получение сертификата за оформление, получение и совершение покупки с кредитной карты банка. Решил ее оформить в тот же день, через некоторое время представить банка привез мне ее. Я сразу же пошел в магазин магнит и оффлайн совершил по ней покупку на сумму более 100 рублей, как и требовалось в условиях для получение сертификата. Дальнейшие 60 дней мне требовалось спокойно ожидать свой сертификат в выбранный мной магазин золотое яблоко. Но по истечению данного срока я сертификат не получил, обратившись в поддержку банка мне сказали, что составят обращение и мне нужно дальше ожидать. Сегодня уже 6 июня, прошло уже гораздо больше времени, чем 60 дней. Я крайне расстроен тем, что не могу получить сертификат и внятный ответ, когда он уже придет. Я жду свой сертификат на сумму 4000 рублей и прошу банк и его партнера в ближайшее время выполнить условия со своей стороны, так как я ваши условия в полном объеме выполнил.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Уведомления
Ксения И. 23.08.2026 в 22:10 обращение A26082313375. Написала в чат, о списание средств за уведомления, которые были отключены. В чате Станислав помог решить мою проблему и...