С помощью поддержки яндекс банка мне помогли сделать перевод на транспортную карту тройка - получилось перевести деньги

06.06.2026 21:56
798
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня на тройке заканчиваются деньги, а вот на счету яндекс банка деньги есть. Решил я значит перевести деньги, пополнить тройку. Лазил в меню, не понял как это сделать, решил написать в службу поддержки 6 июня 2026 года в 21:35 по Мск. 

Ответил консультант, не знаю как его зовут, имени не показывало. Я спросил как перевести и мне дали инструкцию. 

Я сделал все по инструкции, как написали, и деньги ушли. Короче получилось пополнить карту тройка, перевод получилось сделать, главное делать по инструкции все. 

Продолжительность обслуживания составило 13 минут, хочу поставить твердую пятерку, все идеально и все работает, мне удалось решить мой вопрос. 

Прикладываю скрины переписки со службой поддержки и скрин перевода, как факт того, что получилось сделать перевод. 

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-06-06T22:00:27+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Рады, что вы остались довольны взаимодействием с нашей поддержкой. Стараемся всегда отвечать оперативно и качественно❤️

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.67%
решено проблем
9 844
отзывов
9 773
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Поддержка проконсультировала по поводу денежных переводов

Оценка 5

Сегодня, 3 сентября 2026 года, я обратился в поддержку Яндекс Банка с вопросом о переводе денег брату на карту Пэй. Меня интересовало, есть ли комиссия и какие лимиты действуют... Читать полностью

03.09.2026

Помогли на ура!

Оценка 5

Пытался оплатить подписку на одном сервисе ВКонтакте. Оплата не прошла. Пишу в онлайн чат банка, так мол и так в чем дело? Почему не могу оплатить, на что мне грамотно и вежливо... Читать полностью

03.09.2026

Возврат отмененного заказа на озон (товар из-за рубежа, Китай)

Оценка 5

Добрый день, мое сотрудничество с Яндекс банком более 3-х лет. За этот период столкнулся с проблемой возврата денежных средств за отмененный заказ с озона, оплаченный виртуальной... Читать полностью

02.09.2026

Помощь в чате Яндекс Банка по вопросу возврата денежных средств за отмененную покупку

Оценка 5

13 августа в 17:48 обратилась в чат приложения Яндекс Банка с вопросом относительно возврата денежных средств за отмененную доставку заказа. Прошло три дня, а деньги не вернулись... Читать полностью

02.09.2026

Помогли разобраться с переводами

Оценка 5

Являюсь клиентом Яндекс Банка, пользуюсь картой Пэй для повседневных расчётов, иногда совершаю переводы между счетами. В ближайшее время планирую крупную покупку и хочу оплатить её... Читать полностью

29.08.2026

Оператор помог оплатить мобильную связь

Оценка 5

Я попытался оплатить через приложение мобильную связь, но не разобрался как, поэтому 26.08.2026 в 00:27 я обратился в поддержку Яндекс банка с указанной просьбой. Специалист... Читать полностью

28.08.2026

Подсказали, куда пришёл перевод

Оценка 5

Отправлял деньги по СБП в Яндекс-Банк, спустя несколько часов карта не пополнилась, со стороны отправителя операция успешна, да и обычно такие переводы проходят моментально. Решил... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка