Альфа банк - ты лучший

07.06.2026 12:08
159
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

6 июня 2026 обратился в офис банка на ул. Менжинского, 23, корп. 1. При входе в офис как всегда приветствие и цель обращения, попросили подождать. Не успел присесть как пригласили к менеджеру. Выслушав цель визита, а мне нужно было подключить альфа мобайл и выпустить доп.карту, пригласил другого специалиста, Алину. Она рассказала про тариф онли и помогла выбрать номер. Далее быстро и легко оформили подключение и через 5 минут у меня был новый номер и интернет. Так же она помогла оформить дополнительную дебетовую карту. Я остался очень доволен своим посещением офиса и тем как быстро и на высоком уровне решили мои вопросы. Прошу поощрить сотрудника Алину(фамилии к сожалению не знаю) за ее профессионализм, прекрасное знание продуктов банка, стиля делового общения и внешнего вида. Приятно получать такой уровень сервиса от банка. Альфа банка вы лучший клиентоориентированный банк! СПАСИБО вам за ваши продукты и сервисы, процветания и финансовых успехов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-25T12:17:29+03:00
По вопросам, связанным с обсуждением мобильной связи, рекомендуем оставить отзыв в соответствующем [url=https://www.banki.ru/dialog/] разделе[/url] нашего сайта.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-06-08T14:30:34+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка