Объяснение оператора о покупке в "Пятёрочке " по применению промокода
Захожу в мобильное приложение и вижу, что мне поступает промокод, который почти сразу исчезает, поэтому не успеваю прочитать его содержимое, чтобы воспользоваться им на покупку в "Пятёрочке". Где-то в приложении есть информация с этого баннера. Чтобы просмотреть ее, спросила в мобильном чате 10 мая 2026 у оператора Дмитрия в 11:56. Дмитрий увидел промокод и написал, что он активный в приложении находится там. Для того чтобы я сама его увидела, ознакомилась с его содержанием. Привёл алгоритм , пройдя по которому я получу информацию о условиях его использования. Я прочитала, как его нужно применить. Дмитрий все содержимое промокода скопировал в чат. В промокоде с 7 по 11 мая нужно совершить покупку, к которой впоследствии его и применить. Спросила,успею ли купить,чтобы все осуществить. Дмитрий ответил , что успеваю. В этот же день 10 мая в 20:15 совершила покупку и потом применила к ней промокод. Квитанцию о покупке прилагаю к отзыву.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...