Обман с получением сертификата от партнёра Рафинад
Оформил карту МТС банка "МТС Деньги" по ссылке партнера Рафинад еще в прошлом году. По условиям было сказано, что необходимо получить карту, сделать покупки на 500р, и подарят сертификат на 1000р. Я выполнил условия, но сертификат не получил. Обратился в МТС банк, получил ответ что банк не несет ответственность за своих партнеров и помочь ничем не может. Как можно так говорить, ведь я не в курсе договоренностей между банком и партнером, я оформлял именно карту банка, и покупки делал по карте банка, а про существование мифического рафинада даже не знал, и как можно говорить что банк не несет ответственность, ведь я пришел как клиент не к Рафинаду, а к банку, и сразу же столкнулся с обманом.
Я написал на почту Рафинада, впервые в сентябре 2025г, получил ответ что они ожидают ответ от банка. Никакой дополнительный ответ я больше не получил. Звонил в колл-центр МТС банка: "ничем помочь не можем, решайте с партнером сами". Писал на почту и в рафинад и МТС банк, игнор со стороны Банка, но Рафинад примерно на каждое третье сообщение отвечал что продолжают ждать ответ от банка. Банк при этом продолжал молчать. Последний раз мне всё таки ответил банк в январе что выполнил свои условия, и что мне нужно ждать сертификат в течение 60 дней, но сертификат все равно так и не пришел. Судя по количеству похожих отзывов, я не один кто попал в такую ситуацию.
Никому не рекомендую связываться с МТС банком по данной акции.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Все отлично
Решил заказать дебетовую карту МТС деньги с доставкой на моё место работы и выбрал удобную дату 4 сентября. В 9:00 утра Пришла SMS о том что карту мне доставить сотрудник банка...
Отличная работа Ольги
Сегодня (4 сентября) я обратился в техподдержку МТС банка с вопросом про лимиты переводов, поскольку в последнее время очень активно пользуюсь им как основным банком и было бы...
Быстрое и удобное получение карты
В середине августа я заказала карту экси банк через портал банки ру. Почти сразу пришло смс с датой доставки, но на на самом деле карту привезли уже на следующий день. Курьер...
Классно, что можно получить скидку 30% на связь
Мне не нравится мой оператор связи, постоянно то нет интернета, то нет связи и я решила перейти в МТС. Оформила доставку симки на 03.09. Мне позвонил Дмитрий, представился...
Отзыв о доставке
Сегодня 03.09 получила дебетовую карту мтс деньги и оставляю отзыв о ней. Заранее мне позвонил представитель банка Дмитрий и сообщил примерное время своего прибытия, прибыл он...
Акция с озон
03 сентября 2026 года в 16:50 я написала вопрос в чате банка по поводу акции. Я увидела в приложении банка баннер на главной странице, что можно полностью вернуть стоимость товаров...
Раньше срока доставили прекрасно
У меня уже есть Виртуальная карта МТС деньги но я увидел персональное предложение бонус за выпуск пластиковой карты МТС деньги и решил её оформить выбрал доставку на 3 сентября с...