Накопительный счет
Я являюсь клиентом ОТП Банк и хочу выразить благодарность сотруднику поддержки Даниилу за оперативную и подробную консультацию.
3 июня в 20:47 я обратилась в чат ОТП Банка с вопросом по накопительному счету. В приложении увидела информацию об открытии накопительного счета и решила уточнить его условия, размер процентной ставки и порядок начисления процентов.
После обращения к диалогу быстро подключился сотрудник Даниил. Он внимательно ознакомился с вопросом и подробно рассказал об условиях продукта. Даниил объяснил, что на остаток средств до 2 000 000 рублей начисляется 12% годовых без дополнительных условий, а проценты выплачиваются ежедневно на накопительный счет. Благодаря такому разъяснению я сразу получила всю необходимую информацию о продукте.
Очень понравилось, что сотрудник ответил быстро, вежливо и предоставил понятную консультацию без сложных формулировок. Вопрос был полностью решен в рамках одного обращения, а ответ помог мне лучше разобраться в условиях накопительного счета.
Благодарю Даниила за профессионализм, внимательное отношение и качественную поддержку. К отзыву прикладываю скриншот переписки с датой и временем обращения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОтзывы о вкладах ОТП Банка
Техническая проблема
01.09.26 в 19:00 обратился в чат в мобильном приложении банка по поводу проблемы с отображением накопительного счёта, виртуальный помощник, после слова оператор,сразу перевёл на...
Решили проблему с открытием счета
Хотел открыть один из вкладов, которые предлагает банк, но почему-то не получалось его открыть в приложении. Написал в чат по этому вопросу, 31 августа в 11:29, ответила Виктория...
Получение дебетовой карты
В понедельник 24 августа при совершении онлайн-покупки в Детском мире я получила в подарок "Оформление дебетовой карты ОТП Банк с зачислением 3000 бонусов". Т.к. карты ОТП Банк у...
Оформление вклада
Я пользуюсь продуктами разных банков, в Отп банке нравится карта с кэшбэком на жкх 3%, кредитная с честным грейсом 120 дней. И вот меня заинтересовал вопрос по вкладу, важно, чтобы...
Станислав все разложил по полочкам)
17.08 в 20:14 обратилась в чат, чтобы узнать какой сейчас самый выгодный накопительный счет и доступна ли мне приветственная ставка. Через 3 минуты подключился Станислав и сообщил...
Отзыв о работе чат-бота ОТП банка
Оформил дебетовую карту по рекомендации, думал так пусть будет на всякий случай, но когда начал пользоваться приложением, начал по другому смотреть на этот банк. Во-первых...
Проценты по вкладу
У меня в банке есть вклад на крупную сумму. В приложении сегодня, 18.08.26 увидела противоречивую информацию о начислении процентов по вкладу. В одном месте было написано с...