08.05.2026 года встретила подругу, которая хотела сменить банк обслуживания. Как постоянный клиент Совкомбанка порекомендовала ей перейти на обслуживание в Совкомбанк. В своём Мобильном приложении показала ей все преимущества карты Халва (кешбэк 2% на любую операцию, онлайн копилка под 15,5%, удобное МП). Скинула ей ссылку для оформления карты. Подруга оформила карту, но по истечении срока бонусы нам не пришли. 08.06.2026 в 06-58 обратилась в чат банка, что мы сделали не так. В этот же день в 07-58 банк ответил, что "Уважаемая Ольга В-на! Ваш запрос рассмотрен. Сообщаем, что бонусы по Акции "Приведи друга" не выплачиваются в случае если продукт оформлен в течение 1 часа после подачи интернет-заявки по реферальной ссылке. Однако, в рамках лояльности, баллы по акции зачислены на Ваш бонусный счет и на бонусный счет друга".
Банк решил проблему в течении ЧАСА!!! И ещё и бонусы ВЫПЛАТИЛ!!!
Что ещё раз подтверждает, что я правильно выбрала свой банк.
СПАСИБО СОВКОМБАНКУ!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...
Быстрая помощь и разъяснение всех деталей по карте.
Мне нужно было найти код CVV и срок действия своей банковской карты, но я не знала, где именно их посмотреть в приложении. Также меня волновал вопрос, будет ли снята какая-либо...
Возврат денежных средств на карту
Отменил заказ в маркетплейсе , денежные средства не возвратились , обратился в поддержку совкомбанк через приложение , оператор зарегистрировал обращение , рассмотрение проходит до...