Реферальная программа

08.06.2026 13:37
154
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Здравствуйте, 03.06 направил другу две ссылки одну на дебетовую карту вторую на кредитную карту, друг оформил сперва дебетовую карту по ссылке, приехал курьер вручил дебетовую карту и начал настаивать по оформлению кредитной карты, друг был согласен открывать продукты только по реферальным ссылкам, уточнил у курьера будет ли это кредитная карта по реферальной ссылке так же от меня на что курьер неоднократно подтвердил что данная кредитная карта будет по реферальной ссылке от меня, друг уточнил как может проверить информацию, курьер сказал только после оформления все отобразиться в приложении после оформления ничего в приложении неболы представитель Альфа банка обманул моего друга и меня, сперва было составленно обращение в приложении банка где банком не производилась каких либо манипуляций для уточнения ситуации и справедливого решения, мы соблюдали все условия программы, скрин ответа во вложении, крайне огорчён такой работой специалистов банка и прошу начислить вознаграждение 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-24T18:15:10+03:00
Автор, вы были свидетелем ситуации, связанной с получением карты вашим другом?
user-260522078879
2026-06-24T22:08:12+03:00
Мы вместе оформляли ее в одном помещении
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-06-09T14:17:19+03:00
Приветствуем! Мы всё проверили — с нашей стороны нарушений не было. Вероятно, что ваш друг открыл карту не по вашей ссылке. В условиях [url=https://alfabank.servicecdn.ru/site-upload/bd/28/878/rules-friend-cc.pdf]акции [/url] мы пишем, если перехода по уникальной ссылке не было, то в этом случае деньги не выплачиваем. Мы подробно рассказываем про рекомендацию карт в приложении: Главный экран → Деньги вам и друзьям.
user-260522078879
2026-08-20T14:16:56+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Была подключена услуга, о которой я сразу не знала. Специалист банка подключил без моего одобрения или я не заметила это изначально. Обратилась в чат после того, как увидела... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Отключение услуги страхования

Оценка 5

Добрый утро всем. 23 апреля 2026 заказал и получил на руки кредитную карту 100 дней %. Каким-то магическим образом получилось так, что у меня подключилась страховка по этой... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка