Банк- обманщик! Не начислили бонусы за выполненные условия!

Я тот самый реальный человек, с реальным отзывом.

Банк не выполняет свои обещания!

Участвовала в акциях, где нужно было привести друга и получить бонус в размере 20 тысяч рублей.

Специально уточняла в поддержке, можно ли, чтобы новый клиент оформил несколько продуктов. Будет ли это считаться как выполненное условие.

На что мне ответили, что да, будет.

Условия выполнила, бонуса нет! Пишу, спрашиваю, мол, почему? Пишут, что сотрудник неверно вас проинформировал и все в этом духе. 

Естественно, никаких 20 тысяч я не получила!

Далее ситуация:

Пришло уведомление о том, что можно поучаствовать в акции, пополняя 5 месяцев подряд брокерский счет, покупая акции. В первый месяц нужно было купить акции на 1000 ₽, во 2 месяц- на 2000₽, в 3- на 3000₽, в 4- на 4000₽, в 5- на 5000₽. За это банк обещал начислять бонус в 10 000₽.

Я выполнила условия. Угадате исход?

Конечно же никто не выплатил бонуса! И опять ссылаются на то, что меня неправильно проинформировали. Предложили в качестве компенсации начислить 3 акции, которые в цене суммарно составляют менее 100₽.

Далее ситуация. 

В 2024 году мне звонил банк, приходили уведомления, что мне могут увеличить лимит кредитки. Я согласилась (понадобилось сделать покупку). В итоге, мне сказали, что нужно поехать в офис и делать это там. Ок, я поехала. Какой итог- отказ! И, аж, критический отказ! Что это значит- не знаю! Но для чего ж тогда звонить и посылать уведомления, если вы отказываете в увеличении кредитного лимита?!

Чистой воды издевательство и неуважение к своим клиентам!

В общем, ни в коем случае не советую связываться с этим банком и тратить свое время и силы на выполнение условий. Всё равно, не выполняют они свои обещания!

Скрины из чата с банком прилагаю

Из приложения, А- инвестиции скрины сделать не могу, не даёт, к сожалению